Sony започна възстановяването на засегнатите от хакерски атаки мрежи PlayStation Network (PSN) и Sony Online Entertainment (SOE), съобщават международните агенции. По-голямото предизвикателство пред компанията обаче ще бъде възстановяването на засегнатата й репутация.

Услугите на PSN и SOE вече са възобновени за част от потребителите на компанията в Европа, Северна и Южна Америка, Австралия и Нова Зеландия, съобщиха от компанията. Там са и над 90% от регистрираните потребители на услугите. Мрежите продължават да бъдат недостъпни от Япония и Азия, тъй като там рестартирането им ще отнеме повече време. Все още не е ясен и точният мащаб на атаката, която засегна над 100 млн. потребители на компанията, използващи услугите й за PlayStation 3 и PlayStation Posrtable.

Японската технологична компанията спря достъпа до PSN на 20 април, но забави официалното си становище за причината за спирането на двете услуги с почти седмица. Впоследствие Sony обяви, че мрежата й е била обект на хакерски атаки, което е станало причина за източване на лични данни на част или всички над 77 млн. регистрирани потребители. Впоследствие компанията спря предназначената за компютри и Sony Online Entertainment, която е използвана от над 24 млн. души.

Сред откраднатата информация са имена, адреси и дори номера на кредитни карти на потребителите. Това доведе до завеждането на съдебни дела срещу компанията и извинение от висшето й ръководство. Атаката доведе и до спад в репутацията на Sony под тази на конкурентите й Microsoft и Nintendo, показват данните на анализаторите от YouGov.

Причината за спирането на мрежите на компанията е усъвършенстването на сигурността им. След атаките Sony обяви, че създава нова длъжност - директор по информационна сигурност, който ще отговаря именно за гарантирането на неприкосновеността на личните данни на потребителите на компанията. Паралелно с това защитата на мрежите е подобрена чрез добавянето на защитни стени и допълнително криптиране (кодиране, бел. авт.) на данните. Японският технологичен гигант обяви, че услугите на PSN ще бъдат напълно безплатни за всички регистрирани потребители в продължение на месец.

Все още не е ясно колко точно ще струва инцидентът на компанията, но според анализатори хакерските атаки ще доведат до поне 1 млрд. долара допълнителни разходи за Sony. В тях влизат разходите за разследването на атаките, подобряването на сигурността на засегнатите мрежи, обезщетенията за потребителите на компанията и пропуснатите й ползи от принудителното спиране на услугите.

При първото стартиране на PSN собствениците на конзолата ще трябва да свалят и софтуерен ъпгрейд, свързан със сигурността на конзолата. Първоначално функционалността на мрежата ще бъде ограничена, а сред отворените за употреба функции ще бъдат онлайн мултиплеър, наемане на филми и музика, както и поддръжка на услуги на компании като Netflix. PlayStation Store, който позволява покупката на игри и допълнително съдържание, няма да бъде достъпен веднага.

Sony няма да рестартира функционалността на PlayStation Network в Япония, Южна Корея, Тайван, Хонконг, Тайланд, Индонезия и Сингапур и други азиатски държави. Причината е, че японското министерство на индустрията е поискало от компанията детайлно обяснение за това как работят онлайн услугите й и какви точно са новите мерки за повишаване на сигурността им.