Най-добрите летища били в Азия
Проучването на "Скайтракс" обаче не се базира на показатели като спазване на разписание, брой загубени багажи или оплаквания от пътници. Анкетата, направена сред 5.5 милиона души, съдържа 31 критерии, сред които достъп до аерогарата, комфорт на терминалите, атмосфера, хигиена, разбираема и ясна сигнализация, лесна връзка, възможности за шопинг, хранене и ползване на интернет.
Оказва се, че в топдесетката доминират азиатски аерогари, което според специалистите на "Скайтракс" не е изненада, защото те са сравнително нови и създадени според изискванията на XXI век. Изненада е обаче, че нито едно американско летище не попада в топдесeтката - най високо - едва на 20-о място е поставен Сент Пол в Минеаполис - най-доброто летище на Северна Америка. Качеството на обслужването на американските летища значително се е влошило, показва и годишният отчет на американската компания за проучване на въздухоплаването - Airline Quality Rating, в който се казва също, че рейтингът на американски превозвачи като American Airlines и Delta Air Lines е намалял наполовина, а американските аеролинии са намалили броя на работните си места с над 100 хил., въпреки че броят на клиентите се е увеличил.
На първо място в класацията на "Скайтракс" за пета поредна година е поставено международното летище на Хонконг. То е с един терминал, с футуристичен дизайн, като от него се открива фантастична гледка към залива на Хонконг. Разполага с изключително ефикасна организация на потока пътници. Със специализирания транспорт на летището до центъра на града се стига за 23 минути. Ако се наложи да чакате повече, можете да посетите салон за красота, голям безмитен магазин, а хотелът на летището е най-добрия в азиатско-тихоокеанския регион.
На второ място е поставено летището на Сингапур Cangi, следвано от Инчун, Китай, аерогарата в Мюнхен, Кансай, Япония, международното летище на Куала Лумпур, летище Схипхол в Амстердам и аерогарите в Копенхаген и Сидни.