В обявения конкурс за разработчик на платформата се казва, че тя ще може да се ползва на персонални компютри и устройства с iOS и Android за гласови и видеоразговори, както и обмен на съобщения и файлове. Няколко руски фирми вече са подали заявки за разработване на приложението.

За разлика от Skype и Viber "Комуникатор" ще дава възможност на потребителите си да получат "реален" градски номер, който да позволява обаждания към други градски номера, а онези, които вече имат такъв, могат да ползва своя домашен номер за новата услуга и да "приемат с нея позвънявания, все едно са вкъщи, та дори и ако са в чужбина".

Регистрацията за приложението ще се случва в самата програма или на сайта на "Ростелеком", а провеждането на разговори с фиксирани номера ще се извършва по тарифите на фирмата. Разговорите в рамките на самото приложение ще бъдат безплатни.

Новата услуга е насочена най-вече към съществуващи клиенти на "Ростелеком", понеже все по-малко хора ползват фиксираните телефонни мрежи. Вероятно официалният й старт ще бъде първата половина на 2015 г.

Фирмата очаква "Комуникатор" да обслужва не по-малко от 350 000 абонати, които говорят по 7.5 милиона минути на месец на първо време, които в бъдеще да се увеличат до 1 милиона абонати. По данни на "Ростелеком" в момента най-много трафик по фиксираните мрежи има в Москва и Петербург (съответно 15% и 7% от общото за страната).

На руския пазар в момента дял имат няколко чат приложения, като представители на бранша коментират, че инвестицията на "Ростелеком" е относително малка в сравнение с поставената задача. Мобилният оператор "МегаФон" има собствено приложение - "Мултифон". От пускането му на пазара през 2009 г. "Мултифон" ползват едва 600 000 души, но "МегаФон" подобно на "Ростелеком" опита да обвърже услугата си с вече съществуващи телефонни номера. За сравнение - още през 2010 г. Skype има 7 милиона потребители в Русия.