"Оргахим" създаде ново звено в структурата си с цел подобряване работата с клиентите на компанията. Това съобщи изпълнителният директор на русенското дружество Иван Соколов. От началото на 2008 г. в компанията функционира отдел за техническо обслужване - Customer Service.

Целта на новото звено във фирмата е осъществяването на непосредствена връзка с клиентите чрез предоставяне на информация за техническото ниво на произвежданата в "Оргахим" продукция. Експертите в отдела ще консултират потребителите за употребата на лаково-бояджийските материали в зависимост от техническите им характеристики. Новото звено на "Оргахим" ще има ангажимент да оказва техническа помощ на място. Сред задачите на специалистите в отдела е обучението на персонала на клиентите за техниката на употреба на съответното изделие, при която се получават най-добри крайни резултати. Партньорите на "Оргахим" ще получат от експертите на компанията информация за измененията и ограниченията в българското и европейското законодателство при работа с химически вещества и препарати. Отделът Customer Service ще получава обратна информация от клиентите за продуктите и нивото на техническото обслужване в русенската фирма.

Мажоритарен акционер в "Оргахим" е "Уайтбийм холдинг", Малта. Мажоритарен собственик на "Уайтбийм холдинг" е румънското дружество "Поликолор", чиято дейност е сходна с тази на "Оргахим".