Да, абсолютно. Да бъдеш щастлив е умение като всяко друго и ние можем да се научим на това, така както учим математика, музика или плуване. Колкото повече човек практикува набора от неща, които водят до повишаване нивото на личното щастие, толкова по-вероятно е да бъде щастлив.

Преди смятах, че няма връзка между щастието и бизнеса, но резултатите от научните изследвания през последните две десетилетия на тази тема ме убедиха (не само мен, но и всички останали, които са се запознали с тях), че по-щастливите организации са по-продуктивни и печеливши. Така че съществува много пряка и важна връзка между щастието и бизнеса.

Светският успех - пари, слава, власт, статус и др. - може да засили позитивните ни чувства, например чувството на гордост, радост, щастие. Но това обикновено не трае дълго. И освен това придобиването на пари, слава и т.н. може да доведе до промени в личността и характера на човека (например той може да стане по-склонен да преследва превъзходство, да бъде егоцентричен или да се стреми да контролира другите хора и събитията), което от своя страна може да намали щастието.

Има много грешки, които можем да допуснем. Както казах, можем да преследваме превъзходство, да бъдем силно егоцентрични или да се стремим да контролираме хората или събитията. Можем също така да станем недоверчиви към другите или към живота като цяло (което ще ни кара да мислим, че "ако нещо може да се обърка, то със сигурност ще се обърка"), или да се "пристрастим към ума" и да спрем да се вслушваме в собствените си чувства. Всичко това може да намали щастието ни.

Много силният стрес по дефиниция е противоположен на щастието. Разбира се, човек може да бъде щастлив и с висока заплата - в никакъв случай не твърдя, че парите автоматично намаляват щастието. Ние обаче трябва да контролираме парите, а не парите да контролират нас. Така че, ако знаем как да изразходваме парите си - например да ги използваме, за да се развиваме според интересите си, да правим подаръци на другите, да подпомагаме благотворителни каузи или да заплащаме на някого да върши работата, която не искаме или не можем сами да свършим - парите всъщност са нещо добро.

Добрият мениджмънт включва създаване и подхранване на култура на щастие. Това се свежда до това да накарате хората да почувстват, че всеки е част от екипа (или организацията) и че когато един човек успее, това е успех за всички. Това може да бъде трудно за постигане, защото в действителност в повечето организации успехът на един човек означава неуспех за друг човек. Например често само малка група получава повишение, а по-голямата част от служителите остават на същата позиция всяка година. Така че една от най-важните - но и най-предизвикателните - задачи на лидера е да накара хората да почувстват, че организацията се грижи за всички (дори за тези, които не получават повишение). Има начини да направите това. Например минимизирането на "разликата в заплащането" (разликата в заплатите между хората с най-високи и най-ниски доходи) става важно. По същия начин става важно да не карате тези, които са по-ниско в йерархията, да се чувстват като "пътници от втора класа" (в много по-малките офиси за тях, когато висшето ръководство ползва "дворцови стаи"). Важно е и какви хора наемате на работа (такива, които са грижовни, или такива, които са по-ориентирани към парите, а не към хората).

Да, разбира се. Като човешки същества ние сме изключително социални. Това се отразява в много неща. Например хората, които се радват на здравословен социален живот, са не само по-щастливи и по-малко стресирани, но и живеят по-дълго. Най-щастливите хора в живота имат страхотни връзки. Чувството за близост (принадлежност) е много важно и на работното място: организациите, които насърчават чувството за близост, са по-продуктивни и печеливши. Например научни изследвания показват, че ако най-добрият ви приятел работи в същата организация, вероятността да напуснете тази организация е с 50% по-малка. В този семинар ще споделя някои лесни методи, чрез които лидерите в организациите могат да помогнат на служителите си да придобият чувство за принадлежност, като по този начин повишат ангажираността, морала и удовлетворението от работата.