Преди счетоводителите всеки ден ходеха до банките, а сега голяма част от операциите се случват дистанционно. Така описва развитието на онлайн услугите за клиенти през последните години, силно стимулирани от пандемията, Цветанка Минчева, главен изп. директор на "Уникредит Булбанк".

Подобно на редица други бизнеси и банките силно развиха през последните няколко години платформите, през които и бизнесът, и гражданите могат да банкират от дистанция. Според Минчева в основата на иновациите са услугите за бизнеса, който се нуждае от много повече операции, които после се развиват и за граждани.

По данни на банката онлайн минават 98% от трансакциите, или 219 млрд. лв. - малко повече от БВП на България за 2024 г. Ръстът за година е 13%. Преведени през изтеклата година онлайн са 4 млн. заплати. Всяко пето погасяване по револвиращ кредит също минава онлайн.

Общо 50 са направените разработки в помощ на бизнеса. От банката посочват, че 60% от приходите й от такси идват тъкмо от бизнеса.

До края на месеца банката ще пусне още онлайн услуги на корпоративните си клиенти, които по нейни данни са около 125 хил. Най-новият дигитален инструмент ще дава възможност на фирмите да сравнят финансовите си резултати за 5 г. назад с конкурентите им, като ползват за целта агрегирани данни, които ще бъдат налични в платформата. Те ще обхващат данните на всички действащи около 350 хил. фирми, които те подават в Търговския регистър.

Сред популярните дигитални услуги сред бизнеса е и анализът на потребителското поведение, при което има възможност да се сравняват цените на продуктите на конкурентите, като се ползват отново агрегирани данни през картовите плащания от клиентите. Те обхващат данни за около 6 млн. картови разплащания месечно.