Шефът на "Старбакс": Ако политиците се вслушват само в пари, така да бъде!
Много неща се промениха в света през последния месец. И за съжаление, погледнати от икономическа перспектива, не отиват към по-добро. Високата безработица, финансовата криза в Западна Европа, голямото люшкане на пазарите, дълговият провал на САЩ задълбочават още повече икономическата и политическата несигурност в света.
В тези несигурни времена се питаме какво ние от "Старбакс" бихме могли да направмим. Ние имаме отговорността, както и възможността да не бъдем само наблюдатели, а и да действаме по някакъв начин, за да намалим това повсеместно безпокойство. Във връзка с това базираният на иновациите растеж на "Старбакс" ще продължи да създава нови работни места не само в САЩ, но и в още 50 страни.
В допълнение поисках от ръководителите на всички равнища в организацията ни да направят всичко възможно да осигурят на нашите партньори инструменти и ресурси, в това число и отворена комуникация с преките им мениджъри, които биха улеснили постигането на целите им.
Длъжни сме също така да продължим да споделяме успехите, на които "Старбакс" в момента се радва. Доколкото не съществува магическа пръчица, която да потуши тревогата, обхванала толкова много хора днес, критично важно е нашите служители да печелят доверието на нашите клиенти с уважение и разбиране към житейската ситуация, в която се намират, каквато и да е тя...
Бойкот на политическите дарения
Гражданите трябва да се изправят срещу политиците си. Основният проблем е, че призмата, през която членовете на Конгреса подхождат към проблемите, е преизбирането им. А сърцето на кампаниите за преизбирането им са политическите дарения. Затова всички - и големите, и малки дарители, корпорации и съюзи трябва да спрат да правят политически дарения в кампаниите за президент и Конгрес.
Дълговата криза в САЩ разкрива по-голям проблем и той е, че нашите водачи не ни водят. Лидерите на Америка трябва да се поставят на мястото на работещите американци. Вместо това те мислят само за политическите си интереси.
Тъжно е, когато единственото, в което ще се вслушат политиците, са парите. Но ако е необходимо да се заложи на парите, така да бъде.
От цитиран в "Ню Йорк таймс" имейл на Хауърд Шулц, президент и главен изпълнителен директор на опериращата в 50 страни американска верига "Старбъкс", до негови партньори и съмишленици.