Бюрокрацията принуждава родителите да се справят сами с лечението на децата си
Текстът е от профила във "Фейсбук" на Красимира Величкова - директор на неправителствената организация "Български дарителски форум". Тя беше в Обществения съвет на закрития вече Фонд за лечение на деца и коментира случая, огласен в репортаж на bTV, за 6-годишно момиченце, лекувано в ИСУЛ от левкемия. Тъй като лекарствата не се покриват от здравната каса, болницата е издала фактура от 14 000 лв. на семейството, за да плати от откритата дарителска сметка на детето си. Родителите са кандидатствали за финансиране от комисията, поела функциите на закрития Фонд за лечение на деца на 25 април. Тя съобщи, че е издала решение за покриване на разходите на 18 юни. Детето почина на следващия ден. Това предизвика остри реакции от страна на неправителствени организации.
Това, което не става ясно по случая:
1. Има проблем с процедурата, по която Националната здравноосигурителна каса (НЗОК) плаща животоспасяващи лекарства на болници в България за лечение на деца. А по правилник това е същата процедура, която имаше и фондът, когато проблем нямаше. И цитираният случай съвсем не е единствен.
2. Има проблем със спазването на сроковете за отговор на заявленията. Два месеца чакане са много отвъд регламентираните в правилника срокове. Особено в случаи на спешност.
3. Очевидно има проблем със звеното в НЗОК и комуникацията му с лечебните заведения. Колко ли щеше да отнеме, ако от НЗОК бяха звъннали на лекарите в ИСУЛ, за да поискат "липсващата документация" на детето, за да дадат по-бърз отговор.
4. Има проблем с протоколите от Лекарските консултативни комисии (ЛКК). Това са протоколи, които НЗОК изисква от родителите, когато подават заявление за финансиране на лечение. Само че родителите рядко могат да убедят болниците да издадат такива. В НЗОК или не приемат заявленията, или ги броят за непълни и спират разглеждането им без такъв протокол, въпреки че в правилника е записано, че ако такъв липсва, НЗОК го осигурява по служебен път.
5. Тромавата и бюрократична система на фонда след 2016 г., а сега НЗОК, принуждава родители да се справят сами с лечението на децата си, като започват дарителски кампании. Кампаниите помагат на много деца. На още повече не успяват. Кампаниите обаче освобождават от отговорност институциите да се променят и да стават адекватно работещи. Не казвам да спрем кампаниите, но е важно родителите да адресират проблемите, с които се сблъскват - с жалби, споделени истории, репортажи, сигнали до институции и организации, защото само тогава ще има шанс за промяна на системата.