БТК праща нови сметки за бизнес абонати

БТК праща нови сметки за бизнес абонати

"Българска телекомуникационна компания" АД пусна за първи път през юни нови консолидирани сметки на част от корпоративните си клиенти, научи "Дневник" след сигнал от абонати, че телекомът още не е изпратил сметките им за май. Нямаме проблеми с билинг системата (за таксуване на разговори), казаха от компанията и уточниха, че от юни БТК работи по голям проект, свързан с билинга и насочен към големите й клиенти. В момента все още се подготвят първите консолидирани сметки на пилотни абонати, които предварително са дали съгласие да бъдат включени в проекта.
Новите сметки ще съдържат общата стойност на фактурата, както и детайлизирана справка за всички видове услуги, които клиентът получава от БТК - телефон, интернет достъп, наети линии, зелени телефони и т.н. Компании, които имат клонове из страната, ще получат само една обща сметка, а не за всеки офис или услуга. Сметките ще бъдат изпращани на абоната на адрес или по интернет.
"Това е процес, който започваме от най-големите клиенти на компанията, а от септември консолидирани сметки ще получават вече всички наши бизнес абонати", каза за "Дневник" говорителят на компанията Димитър Цонев. Дотогава телекомът ще продължи да изпраща до абонатите си и стария тип сметки наред с новите.
Плановете на БТК са да съсредоточи обработката и издаването на корпоративните сметки в Хасково, където вече работи специално отворен за това център. БТК има политика да изнася дейности, да отваря офиси и да създава работни места в селища с по-висока беразботица, казаха от компанията. Това е била причината да компанията да отвори и двата центъра за обслужване на клиентите си в Бургас и Плевен през последните месеци.
Внедряването на билинг системата за отчитане сметките на корпоративни и бизнес абонати на БТК започна още миналата година, но реалният й старт е едва от този месец. Доставчик на системата "Женева" е британската компания Converges, а интегратор на системата е италианската Accenture. От БТК не уточниха дали новата билинг система обработва сметките само на абонатите на БТК, или и на клиентите на "Вивател".
Детайлизирани месечни сметки и справки вече получават всички абонати на цифрови телефони. Тя е безплатна и разходът за нея е включен в месечния абонамент. От февруари подробни сметки получават и инвалидите, и абонатите на икономични планове.