Нашата ваканция (същински Survivor)
Не сме търсили евтина почивка - търсихме ваканция в Турция, в малък хотел сред парк (не бетонни чудовища, такива си имаме и тук) и с добри условия, защото водим и дете на 9 години. Спряхме се следната оферта.
Хотелът - Calypso Beach, обещаваше:
- Стаите: климатик с индивидуално управление, баня с душ, сешоар,
телевизор, телефон, мини бар (празен), сейф (срещу заплащане), балкон,
подово покритие - теракот, почистване на стаите - всеки ден, смяна на
бельото - 3 пъти в седмица.
- На територията: основен ресторант, 4 бара, 2 открити басейна, детски
басейн, водна пързалка, амфитеатър.
- За децата: площадка за игри, мини клуб (4-7 г.), детска анимация,
детско легло, детско столче за хранене.
- Хранене: закуска, обяд и вечеря на шведска маса, топли и студени
закуски през деня, турски специалитет с плънка - гьозлеме, чаена пауза (чай,
кафе, сладкиши), от 10:00 до 23:00 ч. през нощта наливни алкохолни и
безалкохолни напитки местно производство.
- Доп. заплащане: вносни напитки, сладолед, прясно изцедени сокове.
- Спорт и развлечения. Безплатно: анимационни програми, турска баня, фитнес център, аеробика, тенис на маса, плажен волейбол, дартс.
Наред с това описание, което представя приемливи условия за едноседмична семейна почивка, сред причините да изберем тази оферта бе и нормалният час за пътуване - (преди)обедно време. Избрахме я и заради парка около ниските постройки на хотела. Тези наши съображения бяха споделени със служителя на фирмата, при когото резервирахме своята почивка, както и изричното ни притеснение за условията, тъй като водим и дете. Получихме уверение, че качеството на туристическата услуга е на достатъчно добро ниво и е адекватно на цената.
В деня на пътуването, след повече от тричасов престой на летище София, без да ни бъде предоставена никаква информация за това закъснение, пристигнахме в хотела около 23 часа вечерта. Не получихме вечеря, а стаята, в която бяхме настанени, бе в следното състояние:
- неработещ климатик - при температура на въздуха достигаща +42 - 46 градуса;
- неработещ хладилник;
- неработещ телевизор;
- липсващи възглавници и завивки (впоследствие ни бяха дадени големи хавлиени кърпи за завиване);
- счупено единично (вероятно предназначено за детско) легло - скъсана
пружина, вследствие на което цялата надлъжна част на леглото пропада);
- тежка миризма на канал от банята;
- непочистен под, стени и душ корито в банята;
- постелъчно бельо със съмнителна хигиена;
- мръсен под в стаята, гъмжаща от мухи и комари (в края на периода - и нови форми на живот, не е трудно).
След многократно настояване от наша страна, на четвъртия ден бяхме преместени в друга стая, в която условията бяха по-прилични, но хигиената отново бе незадоволителна. Стаята не беше почиствана всекидневно, а чисто бельо ни бе предоставено еднократно срещу неголяма сума в брой.
По отношение на хотела следва да се отбележи следното: описаните условия не отговаряха на фактическата обстановка - четири бара нямаше, има два бар плота; детски "басейн" е силно преувеличено описание на около двата квадратни метра до басейна за възрастни; водата в този басейн за възрастни бе мътна, със стр анен плътен наситен зелен цвят; същото бе и положението в другия басейн (този с водната пързалка), който обаче бе източен и така и не бе напълнен докато напуснахме хотела.
По отношение на децата - нито една от описаните характеристики не отговаряше на истината. Детската площадка е катерушка за най-малките - около 3 кв.м., мини клубът бе затворен, защото се използваше за склад за стара пластмасова и друга мебел, детска анимация не видяхме, освен една единствена вечерна (след 21 часа) детска дискотека. Вследствие на изключително заниженото ниво на хигиена синът ни се върна от това пътуване с остро стомашно-чревно разстройство, повръщане и висока температура.
По отношение на храната - за една седмица само веднъж бе предложено месно ястие от цяло месо. В останалото време храната представляваше редки зеленчукови яхнии, ориз и зеленчуци с мляно месо с вкус на соя. Това, което не се консумираше за обяд, се предлагаше за вечеря. Едва последните два дни се появи десерт, всеки път един и същ (реване). За целия си престой не консумирахме нито веднъж в ресторанта риба, пиле, сладолед, сок, нормална салата (от несмачкани и узрели зеленчуци), шоколад. Не ни стана ясно какво в предоставеното описание се нарича "топли и студени закуски през деня", както и "чаена пауза - чай, кафе, сладкиши". Напитки се предлагаха, но в много ограничено количество и бързо свършваха.