Въпреки че вече имат няколко възможности да плащат сметките си за ток, телефон, вода, парно, кабелна телевизия и интернет, българите все още предпочитат да внесат сумите на каса. Това показват наблюденията на изпълнителния директор на "Датамакс" Георги Маринов. Дъщерните компании на холдинга обхващат всички форми плащане - през интернет (ePay), от мобилен телефон (ePayGSM), от банкомат, по банков път и на каса ("Изипей"). Статистиката сочи, че българинът продължава да има най-голямо доверие към касовото плащане на битови сметки. За периода от май до октомври през касите на "Изипей България" са минали над 1 млн. плащания и броят им продължава да расте. Най-голям процент от сумите постъпват по сметките на ЧЕЗ и БТК.

Същата тенденция споделиха и участниците във вчерашната онлайн дискусия по темата безкасови плащания и защо българите не се възползват масово от тях, организирана от ICT Media. "Данните ни към края на месец октомври показват, че средно месечно около 120 хил. клиенти на ЧЕЗ плащат безкасово, а 50 хил. избират еPay ", каза в чата Зорница Йорданова, представител на електороразпределителното дружество. Според нея клиентите им, които избират да платят по безкасов път, се увеличават с около 1000 на месец.

"Нашите впечатления са, че все повече клиенти се доверяват на безкасовите плащания", каза и Аглика Денова от еPay. Тя посочи два основни предразсъдъка, които все още карат гражданите да се въздържат от плащания по електронен път - сигурността на регистрираните в интернет карти и доказуемостта на плащанията по електронен път. Денева обясни, че те стимулират клиентите на ePay.bg да ползват допълнителни методи за защита на личните си акаунти, като регистрират сертификат за достъп, използват временен SMS код за потвърждаване на плащане, плащат от профила на потребителя само на комунални услуги.

Въпреки 46-процентовия ръст на броя на транзакциите през системата еPay от "Датамакс" се съобразяват с навика на хората да плащат на каса и затова компанията вече е открила 55 офиса на "Изипей" в цялата страна. В тях на едно гише може да се проверят и платят не само битовите сметки, но и данъци, такси, комисиони. До края на годината ще бъдат отворени още 8 универсални каси. Маринов обаче уточнява, че на касовата бележка винаги напомнят на клиентите, че могат да платят и без да идват до касата.