От електроразпределителното дружество ЧЕЗ призоваха клиентите си да плащат сметките си навреме, а не да чакат последния момент, съобщиха в съобщение до медиите от компанията. "От ЧЕЗ вземаме предвид фактора икономическа криза, както и това, че летните месеци са период на отпуск за много домакинства. Апелираме към нашите клиенти да спазват сроковете за плащане", казва Радослав Димитров, директор "Обслужване на клиенти"в "ЧЕЗ България", цитиран в писмото.

Според дружеството забавеното плащане не позволява на компанията да плаща на доставчиците си на енергия. Според утвърдените общи условия срокът за заплащане на дължимите суми е 10 дни. В случай на просрочване компанията прилага последователно мерките напомняне и преустановяване на електрозахранването.

Допреди два месеца от ЧЕЗ забавяха изпращането на сметки на клиентите си заради промяна на операционната си система. Потребителите на ток можеха да забавят издължаването си до месец заради липсата на сметки.

Най-сериозните мерки спрямо длъжниците включват запориране на сметки, удържане на възнаграждения върху движимо и/или недвижимо имущество и дори забрана за напускане на страната при задължения над 5000 лв, припомнят от ЧЕЗ. Дружеството предлага и опция за временно прекъсване на електрозахранването за онези от клиентите си, които планират по-дълги отсъствия от дома си.

От началото на годината до края на месец юли 1419 клиенти на ЧЕЗ са заявили временно преустановяване на захранването. Клиентите, които искат да се възползват от тази услуга, трябва да подадат заявление в някой от центровете за обслужване на клиенти в Западна България, като посочат началната дата и продължителността на желаното прекъсване.

ЧЕЗ приема заявки и през информационната си линия 0700 10 010 от клиенти, които имат сключено споразумение за индиректно обслужване. Последващото възстановяване на електрозахранването става безплатно.