Това беше основният съвет, който изследователят на "Планет ритейл" (Planet retail) Матиас Куек даде на участниците в конференцията Retail in Detail. Той говори за това как търговците и доставчиците могат да отговорят на навлизането на вериги като "Пени" (Penny) и "Лидл" (Lidl) на българския пазар.

Един от съветите му беше търговците да се опитат да приличат на дискаунтъри, без всъщност да предлагат толкова ниски цени. "Освободете пространство в магазините, сложете палети между рафтовете. Хората свързват това с ниски цени", обясни Куек.

Той добави, че друга тактика в борбата с евтините вериги е развиването на собствените марки, повишаването на качеството им и наблягането на местния произход. При промоциите им не трябва да се набляга толкова на цената, а на качеството. Затова трябва да се инвестира в него, дори и само с промяна на опаковката.

Анализаторът на "Планет ритейл" посъветва търговците да разнообразяват промоциите си, но да внимават какво промотират. Куек предупреди, че специалните оферти за битови уреди и техника може да им изиграят лоша шега. "Ако продавате микровълнови фурни и те се развалят бързо, клиентите ще решат, че и останалите ви продукти не са добри", обясни Куек.