На 22 и 23 септември експерти ще съветват по телефона по казуса "Алма тур"
През почивните дни - на 22 и 23 септември, от 9.00 до 17.00 часа на телефона на потребителя 0700 111 22 ще има дежурен експерт, който е компетентен да дава съвети за правата на потребителите при ползването на услугите на туроператор и във връзка със ситуацията с туристите с пакети на "Алма Тур БГ". Това съобщиха от Комисията за защита на потребителите.
Компанията спря да работи вчера, а от днес застрахователното дружество "Армеец" вече приема заявления за обезщетения от клиенти на туроператорската компания.
Междувременно авиокомпания "България Ер" обеща на всички туристи на руския туроператор да ги върне в страната им, ако платят преференциалната цена от 120 евро. От 23 септември 2011 до края на месеца националният превозвач ще осигури места на полетите си до Москва и Санкт Петербург, уверяват от компанията.
За проблемите на "Алма тур" се разбра, след като преди 10 дни авиокомпанията "България ер" отказа да превозва нейни клиенти заради задължение от 3.6 млн. евро. Стотици чуждестранни туристи, основно от Русия, останаха блокирани с дни във Варна и Бургас. Ситуацията предизвика и международен скандал.