Стачката, организирана от синдиката на пилотите "Кокпит" в германската авиокомпания "Луфтханза", ще засегне и летящите от България, сочи справка в сайта на компанията. На практика в сряда, четвъртък и петък са отложени почти всички полети от София до и от Мюнхен, и Франкфурт, а в събота няма да се проведат най-ранните сутринта в посока към Германия. (виж списъка в края на текста). На сайта на "Луфтханза" има специална секция с информация за стачката и последиците от нея, както и списък на засегнатите пътувания, с удобна търсачка.

Политиката на компанията е цялата полезна информация да се качва на сайта lh.com. Там има възможност да се направи и регистрация, което улеснява значително проследяването на състоянието на конкретните полети и има варианта за улеснено прехвърляне на билета за друга дата или пускане на заявка за връщане на парите.

Пътниците, с профил в сайта на "Луфтханза", получават и известия на посочения мейл и телефон при потенциални проблеми с полетите си, както и съвети как да постъпят и към кого да се обърнат.

Общият съвет към всички засегнати е при възможност да променят датата на пътуванията си, като се предлага безплатна смяна на билетите за друга дата. Всеки избрал тази опция, трябва да се обърне към бюро на "Луфтханза" в съответната страна или към агенцията, издала превозния документ.

В секцията за стачката на интернет страницата на превозвача има и форма за електронно писмо, която да улесни всички, които искат да върнат билета си и да получат парите си обратно. Сумите ще се възстановяват от бюрото издало билета, като попълването на формата значително ще улесни процеса.

За съжаление всички опити да се свържем с центъра за работа с клиенти на "Луфтханза" в България се оказаха неуспешни, като след десетминутно чакане на телефона така и не успяхме да пробием при свободен оператор.

Като опция за извършване на пътуването в обхванатите от стачката дни стои и варианта за прехвърляне на билета към авиокомпания, която е филиал на "Луфтханза". За София най-удобна е "Аустриан еърлайнс", която лети шест пъти на ден до Виена и обратно и оттам за цял свят. За смяната на билета също трябва да се търси помощта на бюрото, което го е издало.

Заради стачката на "Луфтханза" в сряда, четвъртък и петък ще бъдат анулирани 3800 полета, обобщи вчера "Франс прес". Очаква се тя да засегне общо 425 000 пътници. За периода на стачката ще се извършат само 500 полета на кратки и дълги разстояния. Очакваните загуби за превозвача са за десетки милиони евро.

Пилотите на филиалите на "Луфтханза", "Аустриан еърлайнс", "Юроуингс Луфтханза ситилайн", "Еър Доломити" и "Брасълс еърлайнс", в която германският превозвач държи 45%, не са засегнати от стачката и пътници ще се прехвърлят към тях по линиите, където това е възможно.

За да се справи с последиците от стачката и да обслужи по-добре клиентите си, компания ще ангажира по-голям наземен персонал във Франкфурт и в Мюнхен. "Кокпит", който твърди че има 9000 членове от всички компании, призова пилотите на Луфтханза да спрат работа в 00:00 часа местно време в сряда до 23:59 (в петък, за да окажат натиск върху ръководството на компанията в преговорите за заплатите и за подобряване на условията за приключване на кариерата им.

София - Мюнхен 12.55, 19.35

Мюнхен - София 9.15, 15.40, 19.50

София - Франкфурт 6.35, 13.55,

Франкфурт- София 10.00, 17.10

София- Мюнхен 6.25, 12.55, 19.35

Мюнхен - София 9.15, 15.40, 19.50

София - Франкфурт 6.35, 13.55,

Франкфурт- София 10.00, 17.10

София- Мюнхен 6.25, 12.55, 19.35

Мюнхен - София 9.15, 15.40, 19.50

София - Франкфурт 6.35, 13.55,

Франкфурт- София 10.00, 17.10

София- Мюнхен 6.25

София - Франкфурт 6.35

Пълен списък на отложените полети можете да видите тук