Всеки потребител на банкови услуги, без да гледа статистиката, би заключил, че от година на година таксите на финансовите институции стават все по-високи. Усещането, което отразява и обективното положение, се засили след 2011 г., когато макар и плавон, започва повишението на таксите заради свитото кредитиране. По този начин банките се опитаха донякъде да компенсират свитите приходи от лихви. Това доведе и до въвеждането на нови видове такси.

По данни на БНБ през 2020 г. нетният доход на банковата система от такси и комисиони се свива на годишна база с 67.7 млн. лв. (6.1%) до 1.04 млрд. лв. Тези данни все пак са в унисон със спада в печалбата на банките през пандемичната година, която се свива наполовина спрямо предходната година до 815 млн. лв.

Все пак данните, които събира БНБ от търговските банки, показват, че таксите се повишават през последните години като са единични услугите, при които се наблюдава спад. Вижда се и ясно тенденцията за повишаване на цената на обслужване на клиентите в офиса, вместо да ползват онлайн или мобилно банкиране. Много банки доразвиха мобилното банкиране по време на епидемията и отчитат ръст в отдалеченото ползване на услугите, но все още не са малко хората, които предпочитат услугите в офис.

За пръв път през 2016 г. БНБ публикува данни, от които става известно колко струва откриването на разплащателна сметка в банка и какви са таксите, начислявани за основните услуги. Те са осреднени стойности между най-високата и най-ниската оферта на пазара за изтеклата година и се публикуват в края на февруари.

Въз основа на тези осреднени ставки до февруари на следващата година банките трябва да актуализират тарифите си, като въведат така наречените приемливи такси за платежна сметка за основни операции, до която достъп следва да имат всички граждани на Европейския съюз. Те трябва да са по-ниски от средните за пазара и от тези, които съответната банка прилага за разплащателните си сметки. Основните операции могат да се предлагат и безплатно, а банките имат право да предлагат и допълнителни услуги по тези сметки.

В графиката долу можете да видите размера на таксите на някои популярни услуги през последните три години по осреднените стойности на БНБ. Централната банка посочва, че за услугата "Теглене на пари в брой от разплащателна сметка на каса в офис на банката до 1 000 лв." банките прилагат различен подход за определяне на размера на таксите. БНБ изчислява среден размер на таксите за всеки от използваните подходи въз основа на информацията, подадена от банките, използващи съответния подход.

Така към отбелязаните в графиката стойности със звезда трябва да се добави и алтернативата от

В сайта на БНБ потребителите могат да видят и сравнение на таксите в отделните банки.