Омбудсманът препоръча извънредна проверка на "Топлофикация София" (допълнена)
Омбудсманът Диана Ковачева изпрати препоръка до служебния министър на енергетиката Росен Христов и председателя на Комисията за енергийно и водно регулиране Иван Иванов, в която поиска извънредна проверка на "Топлофикация София" ЕАД заради необосновано високите сметки за парно, които получиха столичани за прогнозно потребление през април.
"Топлофикация София" спира парното на 1 май
От пресслужбата на омбудсмана посочват, че граждани се оплакват, че фактурираните суми за април са по-високи отколкото за типично зимните месеци декември 2022 г. и януари 2023 г., и искат по-ефективен контрол от страна на компетентните държавни институции с цел установяване на причините за формирането на неочаквано високите сметки и в случай че бъдат установени грешки или нарушения - за коригирането им.
"Отчитам продължителността на предоставяне на топлоснабдителната услуга в гр. София през април 2023 г., както и значително по-високите цени на топлинната енергия за битовите клиенти в столицата в сравнение със същия период на 2022 г. В същото време обръщам внимание, че потребителите нямат възможност сами да извършат проверка дали топлофикационното дружество изпълнява всички свои задължения във връзка с правилното определяне на термохидравличните режими за постигане на минимални разходи при производството и преноса на топлинна енергия до сградните инсталации, както и относно температурните режими, техническото състояние, настройката и управлението на абонатните станции, които осигуряват централното топлоснабдяване на съответните сгради - етажна собственост", пише омбудсманът.
Обръща внимание, че "Топлофикация София" е публикувала на сайта си на 9 май 2023 г. данни за размера на произведената и подадена топлинна енергия за април 2023 г., които показват, че количеството произведена топлинна енергия за април е 353 370 MWh - най-ниското количество от началото на годината досега.
За сравнение, данните за
| януари показват произведени 551 838 MWh, февруари - 528 684 MWh, март - 440 128 MWh. |
Омбудсманът посочва, че е съвсем разбираемо очакването на всички битови клиенти на столичната топлофикация - прогнозните сметки за април да бъдат най-ниските от началото на годината.
По-късно от дружеството обявиха, че при определяне стойността на месечните фактури през целия отоплителен сезон се ръководят единствено от действащата нормативна уредба и по-конкретно Методиката за дялово разпределение на топлинната енергия в сгради в режим на етажна собственост. "Разпространеното твърдение говори за непознаване на цитираната нормативна уредба и дава възможност за спекулации по чувствителна за обществото ни тема", посочват от компанията. Допълват, че отговори на въпросите, които се повдигат, са дадени в протокол от 15 януари от заседание на КЕВР във връзка с извънредна проверка на "Топлофикация София" ЕАД по повод "клиентски жалби за завишени сметки през месец ноември 2020 г."Топлофикация София, както досега ще окаже пълно съдействие в случай на проверка от контролните органи и Министерство на енергетиката.