За последните десет години интернет се превърна в един от най-важните инструменти за развитие на бизнеса - движеща сила за всички отрасли на икономиката.

Много компании, внедрявайки система за фирмено управление, получават редица предимства, но доста често не се замислят за данните и процесите в техните интернет базирани приложения и системи.

За да бъде напълно ефективна една такава система, е необходимо цялата външна информация, която обикновено тя управлява, да е напълно интегрирана с корпоративната информационна система. И въпреки че ERP системите си остават най-ефективното средство за корпоративна интеграция на данни и бизнес процеси, съществуват и решения, които интегрират корпоративната среда с външните за организацията процеси.

Голямата част от съвременните ERP системи разполагат с вградени средства за такава интеграция, наречени най-общо корпоративни електронни портали.

Важно е да се отбележи, че подобни т.нар. Корпоративни портали могат да обслужват няколко направления от дейността на фирмата. Решения, свързани с управление на доставките, се наричат e-procurеment решения - електронно снабдяване. Тяхната основна задача е да автоматизират поръчките на различните отдели към различните доставчици, като по този начин централизират информацията, създават стройна структура на процеса на доставката, като при това значително намаляват цената и времето за доставка на дадена стока, продукт или материал.

Друг тип корпоративни портали са тези, свързани с дистрибуторите на дадена компания. Всеки дистрибутор може директно да следи наличните стоки от неговата продуктова линия, листата за отстъпки, която използва в момента, промоциите, които компанията търговец прави за своите дистрибутори, и други. В подобни решения е важно дистрибуторът да може on-line да генерира поръчки и да следи техния статус.

Това са така наречените Web Shops, които доста масово започват да навлизат и в България.

И третият тип портали, интегрирани с корпоративните ERP системи, са така наречените Портали за електронна търговия (Commerce Gateway). Тяхната основна цел е да достигнат до крайния потребител, като с тяхна помощ той да може лесно да прелисти асортимента, който търговецът предлага, да разгледа актуалните цени и отстъпки, да се осведоми за последните промоции на компанията, както и да поръча някакъв продукт и да проследи статуса на доставката му.

Разбира се, интеграцията между тези няколко типа портали е трудна, но не и невъзможна. В този случай ERP системата играе роля на основен източник на данни. При решенията за e-procurеment, или електронно снабдяване и електронна дистрибуция, продуктът за фирмено управление е основният източник на работна информация за потребителите през интернет.

Порталите за електронна търговия са по-скоро самостоятелни решения, при които ERP системата се явява по-скоро подсистема.

За изграждане на електронните портали, базирани на ERP, могат да се използват различните езици за web разработка - ASP, PHP, HTML и др. Освен това много от сериозните имена на пазара на системи за фирмено управление разполагат със собствени среди за разработка, интегрирани в продуктите им. Много често компанията доставчик предлага набор от готови решения под формата на шаблони за разработка, които конкретният внедрител или клиент адаптира към своите изисквания с помощта на вградените средства за разработка.

Съществува и друг подход, при който се използват само данните от ERP системата през т.нар. business connector, а разработката на самото приложение се прави извън системата с произволно избрани средства. По този начин може да се комбинира мощта на известните средства за разработка (Java, Flash, ASP) с набора от данни, предоставен от ERP системата. Може би най-добрият вариант, предлаган от най-съвременните системи, е динамичното генериране на съдържанието на портала в зависимост от функционалността, логиката и дизайна на самата ERP система. По този начин всяка промяна в системата, била тя направена от потребителя или от доставчика, се отразява в интернет приложението, като в същото време то остава отворено и за други модификации, не засягащи самата ERP система.

Какво решение да избере всеки ръководител за своята организация зависи от степента на отвореност на неговата дейност. Важно е обаче да се следват новите технологии и никога да не се изостава от съвременните решения. Сполучливото съчетание на добър професионализъм, съвременни бизнес решения и иновативна бизнес среда за развитие са сигурната комбинация за успех в развитието на бизнеса.

Архив на публикуваните материали в рубриката може да намерите в www.fts.bg