Аделина Костова заема длъжността HR мениджър в "Нестле България" и е един от основните координатори при подбора на служители в компанията. Тя е съпредседател на комитета на мениджърите по човешки ресурси към Българската международна бизнес асоциация (БИБА). Костова е доктор по икономика, завършила е управление и планиране в Университета за национално и световно стопанство. Преминала е през програмата на Open University във Великобритания и училището по мениджмънт, откъдето има професионален сертифкат.

Преди време Икономическият институт на БАН представи проучване за пазара на труда и нуждите на работодателите. Изводите бяха, че компаниите се нуждаят все повече от специалисти с инженерно и техническо образование и свободните места за тях са около една трета. В сравнение с това местата за инженери преди около две години са били едва една пета. В същото време резултатите от кандидатстудентската кампания през тази година показаха, че младежите масово предпочитат да учат икономика, право или администрация и пазарът на труда вече се пренасища със специалисти, които не могат да се реализират.

В: Как набирате персонала в "Нестле България", имате ли трудности при подбора на подходящи кадри?

- Набирането на кандидати в компанията се извършва изцяло от нашия отдел, който координира подбора за вакантните длъжности. Началникът на отдела, в който има свободно място, също взема участие. Използваме различни канали, за да достигнем до потенциалните кандидати: пресата, електронните медии, традиционни и електронни трудови борси, бюрата по труда, но също и контактите си със студентски и младежки организации и с университетите и техните центрове за кариерно развитие.

Много полезна се оказва и възможността интересуващите се от работа в "Нестле" да се свържат с нас чрез интернет сайта ни и да изпратят своята автобиография и информация за сферата, в която биха искали да се реализират професионално. Дори и в момента на подаване на документите да нямаме подходящо работно място, ние включваме кандидатурата в базата си данни и се свързваме с подателя, когато такова възникне. Дните на кариерата, организирани от различни институции и университетите, са също добра възможност да се срещнем с младите хора, да им разкажем повече за нас и да обсъдим намеренията им.

В: Отгoваря ли професионалната подготовка на младите висшисти на вашите изисквания и на стандартите в Европа?

- Добрата професионалната подготовка е ценна, но за нас е важно служителите ни да имат и определени личностни характеристики. Затова у кандидатите търсим доказателства както за техните знания и умения, така също и за поведения като лична инициатива, комуникативност и желание за работа.

Радвам се да споделя, че в България има не само добре подготвени професионалисти, но и талантливи и отворени към промяната отговорни личности. Тази оценка е предизвикана от факта, че наши колеги успешно участват в реализирането на международни проекти у нас и навън. Разбира се, постъпващите млади хора се нуждаят от натрупване на опит и преминаване през програми за вътрешно фирмено обучение.

С гордост мога да отбележа, че младежи, започнали работа в компанията по стажантски програми, доказаха своите способности и мотивацията си за работа и бяха изпратени в други пазари на "Нестле" групата, за да продължат своята специализация и професионалното си развитие.

В: Как ще коментирате все по-засилващата се тенденция кандидат-студентите да желаят главно икономически специалности и право?

- Компанията ни предоставя възможността за работа на специалисти в различни области, тъй като тук е и самата фабрика за производство на нашите продукти. Разбира се, икономическите специалности са добра основа за успешна кариера в отдели като "Финанси и контрол", "Маркетинг", "Експорт", "Логистика" и т. н.

Но в "Нестле" намират добра реализация и инженери, електронни специалисти, завършилите Медицинска академия и т.н. Например в момента търсим добре подготвени и мотивирани инженери и технолози за длъжността "Организатор производство" във фабриката в София; биолози и медици за екипа ни от "Медицински представители", отговарящ за детските храни за Пловдив, Варна и Плевен; електронни специалисти, които ще работят по въвеждането на интегрирана система за управление на бизнеса, и енергични кандидати за търговски представители в Благоевград.

В: Смятате ли, че пазарът на работна ръка е пренаситен от икономисти и как това се отразява при подбора на кадри в "Нестле"?

- Състоянието на пазара на труда, при което има повече предлагане в сравнение с търсенето на завършилите дадени специалности, е благоприятно за HR специалистите. То е добра предпоставка за оптимален избор. Икономическото обучение обикновено развива способността да се подхожда стратегически с оглед дългосрочната перспектива за развитие на бизнеса, без да се пренебрегва краткосрочната ориентираност към резултата. В този смисъл завършилите икономически специалности могат да разгърнат своя потенциал в екипа от специалисти в различни области на "Нестле България".

В: В кои професионални сфери има липса на кадри?

- Аз бих казала, че има професионални сфери, в които младите хора трябва да натрупват повече знания и да усвояват умения още по време на обучението си. Например невинаги добре подготвените инженери и технолози за хранителната индустрия имат необходимата чуждоезикова подготовка.

В: Преди дни финансовият министър Милен Велчев оповести доклад за състоянието на образованието, в който казва, че учебните програми са твърде теоретични и академични и има липса на практически упражнение. Как това се отразява при подбора на персонал?

- Подкрепям мнението, че учебните програми трябва да съдържат повече възможности за практически упражнения, за стажове, за самостоятелна работа на младите хора по конкретни задачи, за работа в екип по проекти на конкретна фирма, за презентация и защита на определена теза и за участие в дискусии.

За да се справим с разминаването между очакванията на нашите мениджъри и уменията на кандидатстващите за работа млади хора, ние започнахме програми за работа с университетите и за провеждане на летни стажове в "Нестле България" още през 1997 г. До 2003 г. в тях са се включили 19 студенти, като петима от тях и сега работят при нас. Програмите са с продължителност най-малко три месеца, през които се стремим да дадем възможност на младите хора да работят по конкретен проект и така да се докоснат до реалната стопанска среда в страната, да видят и почувстват чрез личните си преживявания трудностите и предизвикателствата да работиш в български екип за голяма международна компания. Сред нас стажантите научават как можеш да работиш любимата си работа сред съмишленици и да се чувстваш удовлетворен. И, надяваме се, това им помага да направят своя правилен избор за бъдещето си.

През юбилейната десета година на "Нестле България" на пазара компанията стана генерален спонсор на форума "Кариери 2004 - добра кариера, добър живот". През 2004 година са приети 16 младежи на летни стажове в различни отдели на фирмата. Двама от най-добре представилите се ще получат предложение за постоянен договор, а на още един стажант ще бъде осигурена финансова помощ за обучение в магистърска програма.

В: Какви според вас са най-големите пропуски в системата на висшето образование?

- Висшето образование и бизнесът трябва да обединят усилията си, за да се даде възможност на младите хора още по време на обучението да получат практически умения и да научат повече за реалностите на стопанския ни живот. Програмите за обучение в университета могат да включат курсове, насочени към развитие на личностни умения, например на уменията за писмена и устна комуникация на младите хора, за представяне и за защита на проект пред аудитория, за работа в екип и за управление на проект. Това са качества, които заедно с конкретната професионална подготовка биха направили младите висшисти изключително конкурентоспособни на пазара на труда.

В: Как може да се стесни пропастта между образованието и нуждите на работодателите, какви реформи са необходими?

- Редица университети се ориентират към организиране на срещи и дискусии с представители на работодателите при изготвяне на своите програми, но това още не е достатъчно. Ние от своя страна с радост посрещаме групи студенти и ученици, желаещи да посетят и разгледат фабриката ни и да научат за опита на компанията в България и навън. Мениджърите ни с готовност откликват на предложения от висшите учебни заведения за изнасяне на лекции или за участие в практически семинари по конкретни теми от бизнес всекидневието.

Освен краткосрочните летни стажове имаме и стажантска програма за абсолвенти, в рамките на която те работят във фирмата минимум една година. Двадесет и пет младежи са работили в "Нестле България" по този вид стаж, като 11 от тях впоследствие са назначени в компанията на постоянна работа. И за студентите, и за нас би било полезно, ако темите за дипломни проекти са обвързани с работата им по време на тези стажове.

Техните ръководители на дипломните проекти биха им помогнали да дадат оптимална теоретична обосновка за практическите решения, които предлагат в своите разработки. Опитът на "Нестле България" доказва, че стажовете са една прекрасна възможност за сътрудничество между учебните заведения и потенциалните работодатели с оглед развитието и изявата на потенциала на младите хора в България.