За да се разбере сметката за парно, е достатъчно човек да има читаво средно образование. Ако все пак не успява да разчете данните в нея, всеки клиент може да се обърне към служителите на "Топлофикация София" за помощ. Така изпълнителният директор на общинското дружество Стоян Цветанов коментира пред БНТ оплакване, прозвучало в анкета сред граждани в същата медия.

Цветанов съобщи, че до края на този месец ще приключи проверката на януарските сметки, които за част от потребителите се оказаха близо двойно по-големи от декемврийските. Той повтори, че увеличение над 17% е нелогично. Все пак по данни на дружеството 65% от фактурите са до 150 лв. Цветанов повтори предложението на енергийния регулатор топломерите да се отчитат по-често, защото сега сметките се правят върху прогнозни данни, а не по действителната консумация.

По думите на директора 72% от клиентите на компанията са  коректни към нея, а 64 на сто имат просрочени до 2 сметки. Всеки десети обаче има между 6 и 12 неплатени сметки.

През миналата година дружеството е събрало чрез съда 12 млн. лв. от некоректни клиенти. Досега дружеството е печелило 99% от делата, но отскоро съдът прилага 3-годишната давност и затова компанията се е съсредоточила именно върху такива вземания.

Помолен да коментира искането на "Булгаргаз" за 27-процентно увеличение на природния газ от 1 април, шефът на "Топлофикация" поясни, че 77% от сметката за парно идва от цената на газа и затова очаква увеличението да не е чак толкова голямо. Сега дружеството дължи 134 млн. лв. на газовия доставчик като плановете са през лятото сумата да намалее под 100 млн. лв.

Цветанов подчерта, че "Топлофикация София" не може да толерира "тарикатлъка" и кражбите на топлоенергия, а криминализирането им е един от възможните методи за пресичане на това явление.