Как може да се оцени дали една компания е добър работодател или не? От една страна, е външният поглед - какво казват специалистите и хората, чиято работа е обективно и безпристрастно да следят и оценяват политиките в HR сферата. От друга страна обаче, е много по-важният и достоверен поглед отвътре и какво казват нейните служители.

Как изглеждат тези две страни на монетата в "Лидл България" и възможно ли е външната и вътрешната оценка да се припокриват? В края на януари за трета поредна година компанията бе отличена с международния сертификат TOP Employer.

Ежегодно холандският TOP Employers Institute отличава компании от цял свят на база изключително задълбочен одит на техните работодателски практики. Независимият анализ обхваща 6 ключови области - стратегия за управление на хората; работната среда, която работодателят създава за своите служители; и практиките, които следва в областите привличане, развитие, ангажиране и обединяване. От своя страна тези 6 области се подлагат на още по-щателен мониторинг - всяка от изброените теми се състои от допълнителни подтеми, като например лидерство, дигитализация, обучение и други, които също задълбочено се изследват.

Тази година резултатът на "Лидл България" се покачва с около пункт, като най-голямо подобрение се наблюдава в области като ангажираност, благосъстояние, стратегия за управление на хората и дигитализация. Средният резултат на веригата е над средния за страната, а по определени показатели - като например работна среда, обучение и кариера - е дори над средния за бранша в Европа.

Едновременно с това компанията не отстъпва и от останалите подразделения на веригата в Европа. "Лидл България" се нарежда до други 24 от общо 30 държави, в които Lidl присъства, сред които страни като Германия, Франция, Англия, Белгия, Нидерландия, Италия и други.

Най-ценното обаче е, че положителната външна оценка се припокрива и с вътрешната оценка, която дават самите служители на "Лидл България". Всяка година компанията провежда "Пулсът на Lidl" - анонимно вътрешно проучване сред всички служители с цел да се измери тяхната удовлетвореност. Според последното издание на анкетата от 2021 г. 79% от всички участвали са удовлетворени от работата си в компанията. Същият процент оценяват положително работните условия и смятат, че те им позволяват да работят възможно най-добре, а 84% са доволни от работата с прекия си ръководител. Цялостната удовлетвореност на служителите допринася и за тяхната готовност да препоръчват работодателя си на близки и познати. В "Лидл България" 77% биха препоръчали компанията като работодател.

Така външната експертна оценка получава своето потвърждение и отвътре, което е и голямата цел на всеки работодател - да заслужи доверието на своите служители, но и признанието на доказаните експерти.