Силвиу Гугуи, управител на "eMAG България": Genius абонаментът е следващото ниво в смарт пазаруването онлайн
Г-н Гугуи, eMAG обяви пускането на Genius абонамент в България - какво представлява тази услуга?
С новата абонаментна услуга за смарт пазаруване на eMAG клиентите могат да правят неограничени покупки с удобна и безплатна доставка, както и да се възползват от редица предимства и специални оферти. eMAG Genius е достъпен на национално ниво още от старта си в България, така че потребителите от всички населени места, обхванати от eMAG и Fashion Days, могат да правят своите смарт покупки, избирайки от над 3 милиона продукта в различни категории с безплатна доставка, а за София се предлага и приоритетна доставка на следващия ден за поръчки, направени до късно вечерта през седмицата.
Услугата eMAG Genius стартира с безплатен 6-месечен период, или общо до 10 поръчки за платформите на eMAG и Fashion Days. Всеки може лесно да стане член на Genius и да започне да получава ексклузивни оферти в седмичните Genius Deals, безплатна доставка и с приоритетна доставка своите поръчки за София и околностите. Сега, през втората седмица от старта на услугата, има над 75 000 оферти с отстъпки от 10% до 30% в Genius Deals в различни категории за всички семейни нужди. Клиентите на Genius имат достъп до Genius Deals в две платформи - eMAG и Fashion Days, с един Genius акаунт. С тези удобства вярваме, че клиентите спестяват време и пари, докато се наслаждават на отлично клиентско преживяване.
След Румъния България е втората страна, в която eMAG предлага Genius абонамент - какви са очакванията ви за интегрирането му в потребителските навици?
В Румъния 3 години след стартирането на абонаментната услуга почти 700 000 клиенти се радват на предимствата на Genius. За премиерата й в България eMAG предлага безплатен 6-месечен пробен период, или общо до 10 поръчки в платформите eMAG и Fashion Days. След безплатния пробен период услугата ще бъде достъпна за абонирани членове срещу фиксирана годишна такса от 29.90 лв. Това означава, че за 2.49 лв. на месец членовете на Genius могат да спестяват от своите приоритетни доставки.
Погрижили сме се регистрацията да е лесна и бърза, като клиентите не е нужно да въвеждат или запазват банкова карта, за да се абонират за безплатния пробен период. Единствената стъпка е да се влезе в секцията Genius на приложението eMAG или в emag.bg/genius и да се използва бутонът за абониране с едно кликване.
Вярваме, че българските ни клиенти бързо ще оценят множеството предимства на Genius и ще се възползват от пазаруване за ежедневните им нужди с бързо получаване, без да се притесняват за разходите за доставката на редица продукти. Също така Genius ще им помогне да правят смарт решения с ексклузивните Genius Deals, помагайки им да избират от десетки хиляди оферти всяка седмица.
Потребителските навици се промениха след пандемията - отговор на кои трендове се явява абонаментът за eMAG Genius?
Електронната търговия се превръща в редовен навик, като хората я използват не само за големи покупки, но и за продукти от ежедневието. Те търсят най-добро съотношение цена-качество, бърза доставка, удобство и гъвкави опции за плащане и получаване. С Genius потребителското изживяване се качва на следващото ниво, като предоставя възможност на нашите клиенти да спестяват време и пари и да се наслаждават на добавена стойност чрез редица предимства.
Услугата покрива безплатна доставка на над 3 милиона продукта, предлагани в eMAG и Fashion Days, чрез един акаунт в eMAG и важи за различни категории: от стоки за дома, красота, дрехи и играчки до електроника, уреди и ИТ. До над 500 easybox шкафчета в цялата страна доставката е безплатна за поръчки над 19.99 лв. на ниво търговец. За доставка до дома и куриерски офиси Genius членовете ще получат безплатна доставка за всички поръчки на продукти над 39.99 лв. на ниво търговец.
И това не е всичко: годишното еднократно платено членство може да бъде споделено безплатно с един член на семейството или приятел чрез опцията Genius Family. В допълнение към безплатната доставка членовете на eMAG Genius имат достъп до ексклузивни седмични предложения, достъпни на eMAG и Fashion Days.
Как eMAG обезпечава пускането на Genius в България?
Инвестициите на компанията на групово ниво в развитието на продуктовата гама, услугите за бърза доставка, както и в складове с модерна технология и оптимизирани логистични операции са силно предимство, подкрепящо старта на абонаментната услуга в България и обработването на голям брой поръчки. Интегрирането на Genius е възможно и благодарение разширяването на мрежата easybox автоматични шкафчета за доставка на куриерската компания Sameday, която в момента поддържа над 500 шкафчета в цялата страна и се очаква до края на 2024 г. броят на точките за доставка да достигне 1500.
