Скрити похвати придружават промоциите по банкови продукти
Ценовата война на банковия пазар, която в последните два сезона е съсредоточена около депозитните продукти, направи забележими някои детайли около промоционалните оферти, които сигурно биха останали в сянка, ако конкуренцията не е така изострена. Това показва прегледът на предложенията на пазара. Става въпрос за някои маркетингови похвати, които придружават промоциите по банкови продукти.
Факт е, че в последната половин година поне банките се надпреварват с обявяването на нови и нови промоции предимно по депозити. Това е обусловено от обективните обстоятелства в условията на глобална криза - скъп ресурс на международните пазари, ограничено или спряно външно финансиране, концентриране върху местния депозитен пазар като източник на ресурс. В последно време се забелязва, че новите промоционални оферти с изгодни лихви на практика не са напълно нови. Според експерти по банков маркетинг и реклама промоционалните продукти напоследък са всъщност постоянни продукти, които периодично се подновяват като промоции - след изтичане на съответния промоционален период се обявява нов или се обявява продължаване на промоцията. Лихвените проценти по тези промоционални депозити на практика не се променят. За привличането на клиенти се разчита на това, че е обявена "промоция". В условията на ценова война е нормално да се търсят различни начини за привличане на внимание, впоследствие и на клиенти, коментират експертите. Друг вариант за създаване на интерес към продукта и привличане на вниманието му, което го кара да влезе в банката, са депозитите с авансово изплащане на лихвата. Звучи привлекателно да вложиш пари и веднага да получиш известна сума срещу това. В случая обаче е добре да се знае, че при този тип депозити лихвените нива са по-ниски от тези, които клиентът получава в края на периода. На първосигнално действие от страна на клиента и за привличане на вниманието му се разчита и с продуктите, които са придружени с томболи и тегленето на парични награди например. Вкарването на продукта в дадена ниша също е използван похват - коледни промоции, мартенски депозит, великденски депозит или продукт по повод 8 март или деня на пролетта. Необявяването в рекламите на това, че атрактивната лихва по депозита се изчислява на годишна база, също присъства на пазара.
При кредитните продукти на този етап разнообразието не е толкова голямо. След неколкократните увеличения на лихвите по заемите банките преминаха към повишаване на различни такси, свързани с обслужването на кредита, вместо покачване на лихвения процент. Друг вариант е увеличение на лихвата през текущия месец и обявяване на промоция по съответния кредит от следващия месец.