Започването на проект в тези предизвикателни времена е само по себе си успех

На живо
Заседанието на Народното събрание

Започването на проект в тези предизвикателни времена е само по себе си успех

Започването на проект в тези предизвикателни времена е само по себе си успех
Магдалена Георгиева е корпоративен търговски директор на Sofia Hotels Management - дружеството за управление на бизнес хотелите на НИКМИ АД в София: 5-звездния Grand Hotel Sofia и знаковия Grand Hotel Millennium Sofia.
Има 16-годишен опит в хотелиерството, като за този период регулярно е посещавала международни конференции и семинари, организирани от едни от най-престижните училища по хотелиерство - EHL в Швейцария и Cornell University в САЩ, както и от световно доказали се професионалисти от индустрията - IDEAS, EyeforTravel, booking.com и други.
Как пандемията от ковид-19 промени вашия бизнес в сферата на събитийната индустрия?
Динамиката през последната година и половина ни накара да бъдем по-гъвкави и адаптивни. Промяната в нашия бизнес модел е следствие от изменението на бизнес моделите на нашите клиенти. Компаниите вече търсят по-голяма сигурност и не са склонни да правят компромис с качеството. Millennium Milestone Convention Centre започна работа точно след края на първата вълна и трябваше бързо да се приспособим към новите условия, при които се работи с много по-кратки срокове и в по-малки обеми.
Какви финансови инвестиции се наложиха в последната година?
Grand Hotel Millennium Sofia e проектиран да отговаря на най-високите международни стандарти в хотелиерството. От откриването му предлагаме услуги и преживявания от най-висок клас, за да удовлетворим нуждите на нашите гости. В този ред на мисли най-голямата инвестиция през последната година не беше в материални активи, а в запазването на ядрото на екипа и привличането на професионалисти от страната и чужбина.
Започването на проект в тези предизвикателни времена е само по себе си успех
Какво е съотношението на събитията във вашия хотел - на живо, онлайн, хибридни?
Към момента и трите типа събития имат сходен дял. Конферентният център Millennium Milestone се разпростира на три етажа и разполага с 5000 м² мултифункционално пространство. Огромният капацитет на залите, големите общи пространства и фоайета и отварящите се прозорци в конферентния център в комбинация с актуалните здравни мерки и препоръки ни позволяват да осигурим сигурност и спокойствие на участниците и организаторите при провеждането и на събития на живо.
Как се отразяват мерките за безопасност на провеждането на събития?
Още в началото на създалата се ситуация успяхме да реагираме и да въведем Millennium Prime - една програма, в която поставяме безопасността на нашите гости на първо място. В нея включваме мерки, с които да осигурим възможно най-сигурна среда за провеждането на всяко мероприятие.
Започването на проект в тези предизвикателни времена е само по себе си успех
Как се отразява пандемията на заетостта на вашия хотел?
Пазарът се измени драстично, най-вече с намаляване потока на чуждестранните гости. Това неизбежно доведе и до промени в заетостта, но се забелязва увеличение на гостите и събитията от България и региона.
С комбинираната концепция за бизнес и лайфстайл хотел имаме възможност да оперираме в множество посоки. Kонферентният център позволява да сме домакини на мащабни спортни състезания, конференции, мероприятия и семинари. Разнообразието от заведения на територията на хотела задоволява търсенето на гостите ни за автентични вкусове, а възможностите за wellness в Millennium Spa и разкрасителните процедури в Millennium Beauty привличат всички онези, които искат да се погрижат пълноценно за себе си.
Каква е вашата равносметка година и половина по-късно?
Започването на проект от такъв мащаб в тези предизвикателни за глобалната туристическа индустрия времена е само по себе си успех. Поетапно успяваме да разкрием потенциала си и да развием оптимален брой услуги и обекти, които да предложим на нашите гости.
Ситуацията беше тежка за сектора, но вече гледаме напред и се подготвяме за едни по-добри времена. В много региони пазарите се стабилизират, което неминуемо ще доведе до по-мащабно търсене, за което трябва да сме готови.
Започването на проект в тези предизвикателни времена е само по себе си успех
Каква е вашата формула за успех в събитийната индустрия?
В Grand Hotel Millennium Sofia вярваме, че формулата за успеха е комбинацията между енергията на младите и талантливи колеги и опита и познанията на дългогодишните професионалисти в сектора. Намирането на баланса между двете неминуемо води до високи резултати.
Заедно, с правилен подход, мотивация и професионални качества работим за постигането на общите ни цели. Стремим се да бъдем в крак с тенденциите в международния туризъм и да изградим устойчив бизнес модел, с който да отговорим на търсенето и високите очаквания на нашите гости. Само така можем да удовлетворим желанията на гостите ни и да работим за подобрението на имиджа на България и София като дестинации.
Grand Hotel Millennium Sofia
Бул. "Витоша" 89В, 1463 София, BG
[email protected]