Министърът на вътрешните работи Цветан Цветанов е поискал спешен разговор с отговорен служител на "Сименс" - Германия, заради софтуерните проблеми при персонализацията на новите лични

документи, съобщиха от МВР.

Към 18.30 часа днес в страната са приети над 17 000 заявления от граждани за нови документи за самоличност, 13 600 от тях са и с биометрия. От старта на новата система на 29 март са приети над 22 000 заявления за паспорти и над 32 000 за лични карти.

В процеса на работа е установено, че линията за персонализация, доставена от изпълнителя по договор, има сериозни затруднения при отпечатването на документите в нормативно установения срок. Възникналите софтуерни проблеми, на които системата не е в състояние да отговори, се отстраняват от фирмата изпълнител "Сименс", уточняват от МВР.

Проблемите не са свързани с организацията на работа, създадена в звената "Документи за самоличност" по места, заявяват от вътрешното министерство.

От МВР призовават българските граждани, които нямат наложителни причини, да не бързат с подаването на заявления за експресни и бързи услуги.