Няколко часа след официалното начало електронното преброяване на население се оказа сериозно затруднено, тъй като в продължение на половин ден потребителите не получаваха парола за достъп до анкетата в продължение на повече от час, показа проверка на "Дневник". Техническите трудности бяха преодолени към 14ч., но тогава се оказа, че съдържанието на част от въпросите не дава възможност за коректно попълване на анкетата.

До около 9 ч. системата работеше безпроблемно, но регистриралите на сайта на НСИ в по-късен час сигнализираха, че чакат да получат паролата си за достъп до въпросника половин и дори над един час. Това се случва за потребители, които ползват адреси на различни мейл провайдъри - abv.bg, hotmail.com, yahoo.com, gmail.com.

От НСИ предварително бяха направили уговорката, че 400 хил. души могат едновременно да влязат в сайта, без системата да блокира, но институтът не носи отговорност, ако потребителите имат проблеми с интернет доставчика си. Вчера сайтът беше недостъпен, а от пресцентъра на института обясниха, че затрудненият достъп е заради тестването на системата, и гарантираха, че всичко ще бъде наред, когато системата бъде активирана.

Обявеният телефон, на който потребителите могат да сигнализират да проблеми и да задават въпроси, даваше постоянно заето, сигнализираха читатели на "Дневник".

В същото време от Националния статистически институт обявиха, че 25 700 българи успешно са се

преброили онлайн. Шефът на института Мариана Коцева обясни, че има забавяния на паролите само за някои електронни пощи и допълни, че нейното семейство вече се е преброило онлайн след полунощ за около 40 минути.

Малко след 14ч., след като стана известно за проблемите с получаването на паролите, сайтът на НСИ започна да показва генерираната парола на самата страница веднага след регистрация. Така потребителите можеха да започнат попълването на анкетата и без да чакат писмо в електронната си поща. Потвърждението по мейл продължаваше да се бави с над един час.

В късния следобед от статистическия институт отчетоха, че за първите 12 часа от началото на електронното преброяване, са подадени и записани данните на общо 35 518 души, а броят на попълващите анкетите "се увеличава ежеминутно", като най-активни са участниците на възраст от 30 до 39 години.

Сайтът за преброяването онлайн беше отворен точно в полунощ и ще е достъпен до полунощ на 9 февруари. От 10 февруари започва същинското преброяване по домовете с преброители с анкетни карти на хартия. Глобата за отказалите да участват в преброяването - онлайн или чрез разговор с преброители, е 120 лв. на човек.

Инструкция за онлайн преброяването може да видите на http://www.nsi.bg/census2011/PDOCS2/Census_instrukcia.pdf. Указанието е преведено на руски и английски език. В онлайн преброяването могат да се включат само интернет потребители от България.

Хора, които вече са получили парола и достъп до анкетата, пък се оплакват, че се затрудняват от някои от въпросите.

Описвайки адреса си, потребителите имат възможност единствено да въведат номер на апартамент. Така живеещите  в ателиета (според нотариалния си акт и регистрация в общината), чиито номера обикновено дублират номерата на апартаментите в същия вход, няма как да опишат точния си адрес и би излязло, че живеят в апартаментите на съседите си.

Доста объркващо са формулирани питанията, свързани с т.нар. глава на семейството и домакинствата. Първо не става ясно каква е целта на запитването в анкетата, което изисква да бъде посочен глава на семейството. Освен това, системата задължава като такова да бъде описано лицето, от чието име се прави регистрацията. "Живея 12 години сама. Родителите ми нямат нищо общо с мен отдавна... нито живеем заедно, нито са вързани с доходите ми към мен, в случая се явява обратното. И какво трябва да напиша, че главата на семейството ми е кой????", обобщавачитател във форума на "Дневник". 

Проблем създават и следващите след това въпроси, свързани с работодателя, сферата му на дейност и професията на преброяваното лице. От НСИ дават възможност за избор според националния класификатор на професиите, но някои от тях се откриват в списъка изключително трудно. Същото важи и за сферата на дейност, която развиват компаниите работодатели.

Освен това системата не дава възможност да се зададе, че даден човек е пенсионер и едновеременно с това работи, което е доста често срещано в страната. Други преброили се се оплакват, че при опит да регистрират член от семейството, който е времонно на работа в Европейската комисия, това няма как да бъде направено, тъй като тя не отговаря на зададени като отговор опции за държавна или частна компания, а също и на посочените възможности за предмета на дейност за работодателите.

Объркване могат да създадат и някои въпроси, свързани с помещенията в жилището на преброяваните. Така например не е ясно как се отбелязва помещение, което се използва едновременно като всекидневна и кухня, тъй като според въпросника кухните или са отделни помещения, или са извън жилището, или въобще няма такива.

Читателка, която се е омъжила преди година и половина, пък сигнализира, че при въвеждане на имената по лична карта (с фамилията на съпруга й) и ЕГН, системата дава предупреждение, че няма съвпадение между име и ЕГН.

При онлайн преброяването на друго домакинство системата не приема за верен отговорът, че дете на 8 години, може да бъде грамотно. Въпреки че от ЕГН-то му ясно личи, че детето е родено през 2008г. и е навършило преди 11 дни посочените като долна граница от НСИ 8 години, сайтът не дава възможност то да бъде отбелязано като грамотно, тъй като възможните отговори на въпроса дали е грамотно са: 1.да; 2. не и 3: лице до 8 години включително. Системата позволява да се продължи с попълването на анкетата единствено, ако въпросното дете бъде отбелязано като лице до 8 г. (което фактически не е вярно) и като неграмотно (което също не е вярно, тъй като детето може и да чете, и да пише, въпреки че все още няма завършен първи клас).