Това заяви в сутрешния блок на БиТиВи омбудсманът Мая Манолова.

Повод за коментара й са множеството жалби, които получава, заради малки дългове към дружеството, които неплатени в срок, после набъбват няколко пъти заради начислени върху тях такси за юрисконсулт, частни съдебни изпълнители  идр.

За миналата година само столичната "Топлофикация" е завела 15 хил. дела срещу длъжници в Софийския районен съд. При започнато производство на потребителя се начислява 300 лева такса за юрисконсулт, последвани от още 350 лева за съдебен изпълнител. Така "Топлофикация" е поискала от потребителите си 9 750 000 лева за услуга, която не предоставя, съобщи Манолова.

Според нея дружеството умишлено не съобщава на потребителите за предишни дребни дължими суми, за да може да заведе дело за тях после.

Тя обяви, че в края на месеца организира кръгла маса по проблемите на "Топлофикация", в която ще се обсъждат и неясните фактури, както и спорната такса сградна инсталация, "която, освен че е на ръба на европейската директива, се създава и впечатлението, че представлява прекалено висок дял в сметката".

Манолова съобщи още, че е подготвила проект за промени в Наредбата за винетките, които ще предложи на правителството, за да се въведе и еднодневен стикер.