Все повече неправителствени организации в България работят с доброволци, но проблем остава мотивирането им. Това са част от данните от проучване, което най-голямата платформа за доброволчески каузи - TimeHeroes, представиха днес. Изследването е проведено сред 250 организации и неформални групи.

Организациите са доволни от работата си с доброволци, които в повечето случаи се превръщат в дългосрочни съмишленици и посланици на съответната кауза. Близо половината от анкетираните правят обучение на доброволците, преди да започнат работа с тях, а само около 30% изготвят писмени указания.

Организациите споделят, че най-големите грешки при работата с доброволците са претоварване, предоверяване, недостатъчно време за работа с доброволците и липса на ясно послание и задача. Неправителствените организации твърдят, че имат най-голяма нужда от знания, обучение и мотивация на доброволците. От TimeHeroes дадоха пример с издаването на сертификат след приключване на участието в каузата.

Една от честите причини, заради които доброволците си тръгват, е именно заради непоказване на признателност и липса на изразяване на благодарност. Най-често те напускат заради неудовлетвореност, лошо отношение, липса на уважение, хаотичност в работата, неадекватно обучение.