Заповед засега забранява вдигането на месечните такси на два от мобилните оператори
Комисията за защита на потребителите издаде заповед, с която забранява увеличаването от следващата година на месечните такси за клиентите на мобилните оператори "А1" и "Теленор". Това се разбира от съобщение до медиите на Министерството на икономиката. В текста не се посочва информация за подхода на комисията към "Виваком", като компанията преди дни потвърди пред "Дневник", че също ще увеличи абонаментните такси от следващата година.
В заповедта на Комисията за защита на потребителите се посочва, че "А1" и "Теленор" предвиждали повишаване на цените на месечните такси на клиентите си на база на средногодишния индекс на потребителските цени за 2020 г. и 2021 г. Въпросният индекс се обявява от Националния статистически институт (НСИ), като за 2020 г. е 1.7%, а за 2021 г. предстои да бъде обявен в началото на 2022 г.
Аргументът на Комисията за защита на потребителите е, че месечните такси могат да бъдат увеличавани само на база на една предходна година, а не на две наведнъж. Следователно е възможно заключението, че дори и мобилните оператори да се съобразят със забраната на комисията (заповедта може да бъде обжалвана), то увеличаването на месечните такси не отпада цялостно, но "А1" и "Теленор" ще трябва да използват за целта само индекса за потребителските цени за 2021 г.
"В конкретния случай операторът индексира цената на месечната такса в нарушение на клаузите на договора, без да предоставя право на потребителя да прекрати срочния договор без неустойки, в случай че потребителят не е съгласен с новия размер на месечната такса", сочи още част от заповедта на Комисията за защита на потребителите, като отбелязва все пак, че с подписването на договор всеки потребител се съгласил с промяна на цените на месечните такси веднъж годишно на база средногодишния индекс на потребителските цени за предходната година.
Миналата седмица почти едновременно "А1" и "Теленор" съобщиха, че заради инфлацията повишават таксите от 2022 г. с все още неизвестен процент (но се очакваше да бъде около 5%), който ще бъде уточнен, когато се обяви средногодишният индекс на потребителските цени за 2021 г., като към него щял да се добави и този за 2020 г. Ден след обявеното от двата мобилни оператора решение Комисията за защита на потребителите обяви, че ще провери "А1" и "Теленор" заради повишаването на цените.
Министърът на икономиката и индустрията Корнелия Нинова пък се закани, че ще спре увеличаването на месечните такси, вследствие на което двата мобилни оператора обясниха намеренията си за промяна на цените. "А1" смята, че за потребителите е по-неизгодно идексацията да се прави за всяка година поотделно. "Теленор" пък твърди, че за около половината им клиенти увеличението ще е с около 1 лв. върху месечната такса.