Министърът на транспорта Гроздан Караджов се извини на пътниците, останали без запазените си места за влака София - Варна. Това стана след днешен репортаж на Нова телевизия, излъчен две седмици след пътуването.

От обясненията на министъра се разбира, че в София един от вагоните не е можело да бъде прикачен към останалите по технически причини и така запазилите седалки в него се наложило да пътуват прави в другите три вагона. Министърът е наредил парите за пътуването да им бъдат върнати, докато в сайта на БДЖ изрично е посочено, че се възстановяват суми само за неползвани билети, а пари за запазени места не се връщат. Цената на един билет до Варна втора класа е 28.80 лв. , а запазеното място е 1 лв.

Караджов е наредил на БДЖ да обезщетява клиентите си по-бързо и да осигури резервни вагони.