Холивудска усмивка на половин цена
Все повече чужденци съчетават почивката си в България с възможността да се сдобият с холивудска усмивка. Шведи, германци, австрийци, французи, англичани и италианци не пропускат възможността да си направят някои оздравителни или разкрасяващи процедури, докато гостуват в курортите на страната, заради двойно по-ниските цени на зъболечението в България и рекламираното високо качество.
През последните няколко години денталният туризъм в България постепенно набира скорост. Заедно с басейните, ресторантите и дискотеките във все повече оферти на туроператорите се рекламират и стоматологичните кабинети. Все по-често на сградите се появяват и табели с надпис на английски Dentist. Големите хотели също задължително оборудват зъболекарски кабинети, като по този начин вдигат нивото на обслужването. Миналата година швейцарското акционерно дружество Swiss Greenfield откри стоматологична клиника в курортния комплекс Св. св. Константин и Елена. Идеята на мениджърския екип на клиниката да развиват дентален туризъм вече е осъществена. Основните клиенти са туристи от Германия, Швейцария, Австрия, Холандия и Великобритания.
Най-често чужденците си поставят у нас инплантанти, керамични фасети или си избелват зъбите, тъй като цените в България са два или дори три пъти по-ниски от тези в Европейския съюз. Пациентите спестяват много пари, защото чрез зъбната застраховка, която правят в страната си, могат да си върнат част от изразходените средства.
Най-активни в търсенето на по-евтини стоматологични услуги се оказват англичаните. Около 35 хил. души годишно предприемат пътувания в чужбина, за да лекуват зъбите си. В интернет вече съществуват сайтове, които информират гражданите на кралството къде се предлагат евтини манипулации. Представители на един такъв интернет портал - RevaHealth.com, отчитат, че само през юли адресът им е посетен от 59 хил. души, което е почти два пъти повече от предходния месец. Предпочитаните дестинации за дентален туризъм от англичаните са Унгария, Полша, България, Турция, Индия и Тайланд.
Ударите на конкуренцията
Все по-често обаче английски медии предупреждават за "нескопосано извършена работа в България и Индия". Според публикациите лошо ниво на услугите и некачествени материали много често карат хората да започнат лечението си отново, когато се върнат на Острова. В тези случаи "евтините" услуги на практика им излизат доста солени. Английските и немските съсловни организации на зъболекарите вече взимат сериозни мерки и започват кампания за забрана на рекламите за зъболечение в Унгария, Полша и България. Според българските зъболекари обаче услугите у нас са на европейско ниво и негативното отношение на колегите им в Западна Европа се дължи на страховете, че ще претърпят сериозни финансови загуби. Много хора си мислят, че след като цените са по-ниски, стандартът също е занижен, но това не е така, казват нашите специалисти. Освен това в етичните комисии на Българския зъболекарски съюз няма нито едно оплакване от чужденец срещу български зъболекар за извършена некачествена работа. Ние купуваме материалите от Европа, зъболекарите ни са много добри, единствено техниката е по-стара, коментира д-р Емил Минчев, шеф на колегията на зъболекарите във Варна. Той защити твърдението си с факта, че все повече български стоматолози започват работа във Великобритания.
Според него не е възможно някой умишлено да лъже, че влага по-скъпи материали, защото всеки се стреми да си запази платежоспособните клиенти. Д-р Минчев обаче смята, че тази година има лек спад на чуждите клиенти. Причината според него е, че гражданите на Европейския съюз имат право на безплатна спешна помощ, а разкрасителните процедури не са по джоба на много от туристите, които идват на курорт в България.
Признати в Европа
Изказванията на зъболекари в английските медии имат само една цел - да си запазят пациентите и да не позволят те да си дават парите на чужди специалисти, коментира и председателят на Българския зъболекарски съюз д-р Николай Шарков. Той обясни, че преди години подобно напрежение е имало и между Дания и Швеция, защото доста шведски граждани са отивали в съседната страна, за да се лекуват. Българският зъболекарски съюз вече е член на Съвета на европейските зъболекари и това означава, че нашите дентисти са признати навсякъде в Европейския съюз, подчерта Шарков. Това е признание и за съсловната ни организация, допълни той. В края на септември в България ще гостува президентът на Съвета на европейските зъболекари Орландо Монтейро да Силва, който е председател на Португалския съюз на зъболекарите. Според д-р Шарков освен регулациите в професията на срещата ще бъдат обсъдени и възможностите за дентален туризъм в България. Искаме да поговорим и за правото на гражданите от ЕС да получават у нас същите дентални услуги, на които имат право и българите, обясни Шарков. За тази година пакетът включва един преглед и три манипулации като вадене на зъб или пломба, които се доплащат. Той обаче призна, че в момента има известна неяснота по този въпрос и затова ще направи предложение до Националната здравноосигурителна каса да бъде изработено кратко ръководство, в което да се обясни на какви медицински и дентални услуги имат право българските граждани в чужбина и гражданите на ЕС у нас.
Дентален туризъм обикновено се развива в гранични страни, когато в едната стоматологичните услуги са по-скъпи, отколкото в другата. Такива са Германия и Полша и Австрия и Унгария например. В доклада на Съвета на европейските зъболекари до Европейската комисия се цитират тези примери, като са включени и България и Гърция, но се уточнява, че между последните две страни няма силно развит дентален туризъм. Той се осъществява само в пограничните райони - Петрич, Сандански и Благоевград, но е спорадичен, подчерта д-р Шарков. По думите му зъболечението е бавен процес и не може турист, който е дошъл само за седмица или две, да си изработи частична или цяла протеза. Според шефа на съсловната организация обаче в бъдеще с все по-бързо развиващите се контакти между страните този вид туризъм ще придобие по-силно значение. Истината е, че в Европа вече се развива успешно медицинският туризъм, допълни д-р Шарков. Той даде пример с англичаните, които, за да не чакат по 3-4 месеца за операция, редовно се лекуват в съседна Франция. При денталната медицина това все още не е развито, въпреки че Великобритания има недостиг на зъболекари и в момента внася специалисти отвън, включително и от България, подчерта шефът на зъболекарския съюз.
Емигрантите и съседите
Съвсем друг е въпросът с българските емигранти. Когато те се върнат в страната, първо се срещат с близките си и още на следващия ден посещават зъболекаря си. Това показва доверието към денталната медицина в България, смята д-р Шарков. Емигрантите използват престоя си в родината, за да си направят нови пломби, инпланти и да си избелят зъбите. От тези услуги се възползват и половинките им.
Дори да има известен отлив при зъболекарските услуги за европейски туристи, освободената ниша се заема от руснаци и румънци, съобщиха от съсловната колегия в Русе. Съседите ни от север все по-често идват да лекуват зъбите си в България, тъй като в Букурещ стоматологичната помощ е от 3 до 5 пъти по-скъпа, отколкото у нас. Румънци посещават кабинети в крайдунавските градове, но също така и в Албена, Св. св. Константин и Елена и Варна. Повечето от тях са доволни от услугите и са готови догодина да доведат и децата си, твърдят от Българския зъболекарски съюз.
Дентален туризъм ще има, докато има разлика в цените на услугите в европейските страни. Специалистите обаче са убедени, че постепенно те ще се изравнят и нашите ще догонят нивата в Европа. Това обаче няма да стане рязко, стойността на услугите ще се увеличава постепенно с инфлацията, ще зависи и от търсенето. В момента тук цените са по-ниски, защото трудът на зъболекарите се плаща по-малко, отколкото в чужбина, обясни д-р Шарков. Денталният туризъм има бъдеще, смятат специалистите. За целта обаче е необходима масирана реклама и по-добро оборудване на кабинетите на българските зъболекари. Колкото до качеството - те са убедени, че то вече е на европейско ниво.
-----------
Не са получавани оплаквания от чужденци срещу наши зъболекари, съобщиха от Националната здравноосигурителна каса. При проведените през първото полугодие над 3500 проверки обаче са открити доста нередности, извършени при лечението на български граждани. Наложени са санкции за повече от 362 хил. лв. Най-често срещаните нарушения са отчитане на дейности, които не са извършени, като например вадене или пломбиране на несъществуващи зъби или два пъти отчитане на един и същ изваден зъб. Засичана е и некачествена работа и работа с апаратура без разрешително. Най-драстичният случай е в Разград, когато зъболекар е обяснил на инспекторите на НЗОК, че зъбите "мигрират" и затова е отчел пломба на зъб, който липсва в устата на пациента. Според експертите на НЗОК причината за тези несъответствия е желанието на тези зъболекари да вземат пари от касата за несвършена работа.