Незадължителните добавки към цената на самолетните билети трябва да са по избор

Незадължителните добавки към цената на самолетните билети трябва да са по избор

Оплакванията от въздушния транспорт са сред най-честите в ЕС.
Оплакванията от въздушния транспорт са сред най-честите в ЕС.
Продавачът на самолетни пътувания е задължен да гарантира, че приемането от страна на потребителя на незадължителните ценови добавки към цената на самолетния билет се основава на "възможност за избор". Това гласи едно от последните решения на Съда на Европейския съюз в Люксембург, предаде БТА.
Съдът на ЕС е сезиран да се произнесе конкретно по въпроса дали дружество, което предлага на своя уебсайт възможността потребители на територията на ЕС да купуват въздухоплавателни услуги, разполага с правото да включва автоматично в крайната цена без предварителна заявка от страна на клиента сключването на застраховка при отказ от пътуване.
Това преюдициално запитване е отправено в рамките на дело, заведено в Германия от германска асоциация за защита на потребителите срещу дружество, което продава самолетни пътувания на своя онлайн портал. Делото засяга важния въпрос кои са разходите, които могат автоматично да бъдат включвани в цената на закупуваните от европейските потребители услуги, и тези, за които предоставящото ги дружество трябва да изиска тяхното изрично и предварително съгласие.
Разликата между двете категории е съществена, тъй като незадължителните ценови добавки е възможно да бъдат избегнати за разлика от въздухоплавателните тарифи и други задължителни такси.
В своето решение Съдът на ЕС посочва, че тъй като незадължителни ценови добавки са свързани с услуги, които, допълвайки самата въздухоплавателна услуга, не са нито задължителни, нито абсолютно необходими за транспорта, потребителят трябва да може да ги приеме или да ги откаже, а същите трябва да се съобщават по ясен, прозрачен и недвусмислен начин.
Съдът заключава, че понятието "незадължителни ценови добавки" обхваща разглежданата пред германския съд застраховка при отказ от полет. Европейското законодателство в областта на въздушния транспорт се прилага, ако полетът заминава от държава, членка на ЕС, Исландия или Норвегия, или ако полетът пристига в една от тези държави с авиопревозвач, регистриран в тях.
В български контекст
Правната рамка с предмет защитата на потребителите в България се основава почти изцяло на нормите, изработени на европейско ниво. По този начин българските граждани са преди всичко граждани на ЕС, що се отнася до техните права като потребители, с които те могат да се ползват на територията на целия съюз, уточниха за БТА от Съда на ЕС.
Европейските норми в тази сфера навлизат в националния правен ред или директно, или след като бъдат транспонирани посредством местни закони. Това означава, че настоящото решение засяга пряко и българските потребители, уточниха от Съда в Люксембург.