Мобилните технологии и базираните в социални мрежи CRM системи са успешното бъдеще на взаимоотношенията с клиентите
Водещи експерти представиха тенденциите за развитие и добрите практики за повишаване лоялността на клиентите на CRM/BI Конференция на тема "На Фокус: Клиентът", организирана от списание ENTERPRISE в София