Купуването на "Туитър" беше лесната част, какво следва за "Chief Twit" Мъск

Преразходът за купуването на Twitter за 44 милиарда долара беше лесната част.
Сега главният изпълнителен директор на Tesla Илон Мъск трябва да докаже защо вярва, че Twitter струва 10 пъти повече от тази сума и да преобърне една социална медийна платформа, която месеци наред осмиваше.
По-рано този месец прочутият с откровенията си милиардер каза: "Аз и другите инвеститори очевидно надплащаме за Twitter в момента. Дългосрочният потенциал за Twitter според мен е много по-голям от сегашната ѝ стойност."
Той предостави малко конкретни подробности за плановете си и това, което сподели, изглежда пресилено или противоречиво.
Ето какво предстои за Мъск, самопровъзгласил се за "Chief Twit", според настоящи и бивши служители на Twitter, анализатори и инвеститори, които са обмисляли финансиране на сделката.
Х Супер приложение
Най-големият залог на Мъск е заимстван от най-големите китайски хитове от 2010 г. "Купуването на Twitter е ускорител за създаването на X, приложение за всичко", туитна Мъск по-рано този месец.
Идеята за приложение за всичко, наричано още супер приложение, произхожда от Азия с компании като WeChat, което позволява на потребителите не само да изпращат съобщения, но и да извършват плащания, да пазаруват онлайн или да си поръчат такси. Услугата "всичко в едно" се хареса на потребители, които имаха по-малко възможности за избор в регион, където Google, Facebook и други бяха блокирани.
Мъск е казал на инвеститорите, че планира да изгради платформа, която ще продава премиум абонаменти, за да намали зависимостта от реклами, да позволи на създателите на съдържание да правят пари и да даде възможност за плащания, според източник, информиран по въпроса.
В Съединените щати няма супер приложения, защото изискванията са високи и има изобилие от възможности за избор на приложения, каза Скот Галоуей, един от водещите на технологичния подкаст Pivot и професор по маркетинг в Нюйоркския университет.
Apple и Google, които контролират магазините за приложения на iPhone и на телефони с Android, смятат себе си за супер приложения и е малко вероятно да позволят други такива да се развиват, каза Галоуей. Помислете за неотдавнашното отхвърляне от Apple на плана на Spotify за продажба на аудиокниги като един пример за издигане на бариери за навлизане на конкуренти.
Добавянето на плащания, които обикновено изискват проверка на самоличността, може да усложни услуга, която позволи анонимността да процъфтява, превръщайки Twitter в мощен инструмент за политически активизъм във враждебна среда, каза Джейсън Голдман, бивш член на борда на Twitter.
"Това не е възможно на този етап от еволюцията на мобилния интернет", добави Голдман.
Орязване на модерирането на съдържание
Настоящи и бивши служители, които разговаряха с "Ройтерс", казаха, че плановете на Мъск да намали предпазните рамки, които са общи за всички социални медийни платформи, ще доведат до поток от омразно, вредно и потенциално незаконно съдържание. Twitter вече има затруднения с идентифицирането и премахването на детска порнография.
Членовете на екипа за доверие и безопасност на Twitter, който включва модератори на съдържание, се очаква да бъдат сред най-сериозните съкращения, които ще предприеме Мъск, опасяват се служителите.
"Представете си свят, в който всички тези хора ги няма", каза един служител. - Ще бъде ад."
Задържане на рекламодателите
През 2019 г. Мъск туитна "Мразя рекламите".
В навечерието на очакваното приключване на сделката той се обърна директно към рекламодателите в отворено писмо: "Twitter очевидно не може да се превърне в безплатна адска територия, където всичко може да се каже без последствия!... Twitter се стреми да бъде най-уважаваната рекламна платформа в света, която укрепва вашата марка и развива вашето предприятие."
Рекламодателите му нямат доверие.
Те посочват плана на Мъск да възстанови акаунта на бившия президент на САЩ Доналд Тръмп като основна пречка за влагането на пари в платформата. Twitter окончателно отстрани Тръмп заради риск от по-нататъшно подбуждане към насилие след нападението на Капитолия на 6 януари 2021 г.
Завръщането на Тръмп може да отблъсне умерените и либерално настроени потребители и в резултат на това да отблъсне основните марки, познати в домакинствата, които се стремят да продават продукти и да се харесат на хора от целия политически спектър, каза Марк ДиМасимо, основател на рекламната агенция DiMassimo Goldstein.
Докато Мъск не намери нови източници на приходи, той не може да си позволи да предизвика реакция от страна на група, която допринася с 90% от приходите на Twitter.
Спазване на законите
Мъск обеща да запази свободата на словото от всякакъв вид, но също така използва по-примирителен тон спрямо глобалните лидери, които се стремят да имат контрол над големите технологиични компании (Big Tech).
- През май Мъск каза във видеоклип в Twitter, че е съгласен с новия регламент за цифрови медии на Европейския съюз, който ще принуди Big Tech компаниите да направят повече за справяне с незаконното съдържание или да рискуват глоби до 6% от глобалните приходи в един от най-строгите подходи за регулиране на съдържанието онлайн.
- Регулаторите в цяла Азия също засилват правните мерки срещу социалните медийни платформи и нареждат премахването на съдържание, което считат за незаконно. То обаче включва изказвания на политически дисиденти.
- В Индия Twitter води "сложна битка" с правителството за защита на свободата на словото онлайн и тази битка би била изложена на риск с Мъск начело, каза Голдман.
- Разширяването на бизнеса на Tesla в Китай, където генерира 14 милиарда долара миналата година, също може да изложи Twitter на риск, каза Голдман, бивш член на борда на директорите на Twitter.
"Идеята, че той ще бъде този, който поддържа връзка с китайското правителство и потенциално ще предава информация за потребителите, е много страшна", каза Голдман. Twitter разполага с експерти, които преглеждат исканията за данни от правителствата, но Мъск демонстрира своето презрение към тези експерти, каза той.
"Независимо дали Тръмп ще се върне или не, мисля, че това са само приказки", каза Голдман. "Но това, което всъщност ще се случи, е, че IP адреси на дисиденти ще бъдат разкривани по най-глупавия начин."