В структурата на Министерството на държавната политика при бедствия и аварии се създава нова главна дирекция – "Национална система 112". Това беше направено с промени в Устройствения правилник на ведомството. Дирекцията ще има териториални звена в София, Русе, Бургас, Варна, Пловдив и Монтана и в тях ще работят 110 специалисти, които ще осигуряват непрекъснато приемане на спешните повиквания на единния европейски номер 112. 70 от щатните бройки са новосъздадени, а 40 – пренасочени от дирекция "Комуникационни и информационни системи". Как ще се осъществява приемането и обслужването на повикванията към ЕЕН 112 и кога системата ще е завършена