Ofcom: Интернет-доставчиците във Великобритания заблуждават потребителите си

Ofcom: Интернет-доставчиците във Великобритания заблуждават потребителите си

Ofcom: Интернет-доставчиците във Великобритания заблуждават потребителите си
Reuters
Доставчиците на широколентов интернет-достъп във Великобритания осигуряват все по-бърз пренос на данни, но разликата между рекламираните и действителните скорости е все по-драстична, предаде информационна агенция Ройтерс. Това сочи доклад на местния телекомуникационен регулатор Ofcom.
Според регулатора разликата в скоростта е често причинена от употребата на линии с медни проводници, които са стари и първоначално са били предназначени само за телефонни разговори. Според регулатора дългите и некачествени линии, както и електрическите смущения, значително намаляват скоростта на достъп.
В резултат на това свое разкритие Ofcom е решил да промени доброволния етичен кодекс, подписан от всички  големи британски телекоми. По силата на новите правила недоволните клиенти ще могат да прекратяват договорите си, когато скоростта, която получават е по-ниска от предложената от доставчика.
От Ofcom твърдят, че повечето потребители са получавали пренос на данни, който е бил с двойно по-ниска от рекламираната скорост, и че ситуацията все повече се влошава. Анализът на регулатора показва, че скоростта на най-често използвания тарифен план за широколентов достъп се е увеличила с около 27 процента за последната година - от 4.1 Mbit/s на 5.2 Mbit/s.
Според изследването през април месец миналата година 58% от фирмите действително са осигурили рекламираните скорости "до 7.1 Mbit/s". През тази година обаче ситуацията се влошава - едва 45 процента от телекомите са достигнали обещаната бързина "до 11.5 Mbit/s".
Изпълнителният директор на Ofcom Ед Ричардс все пак изразява задоволство, че всички големи оператори са подкрепили новите етични правила. "Радваме се, че всички основни интернет доставчици са се регистрирали, това е голяма крачка напред", казва той пред Ройтерс и добавя, че вижда в това възможност за "крачка напред" и в подобряването на инфраструктурата на страната.