Приложението позволява на потребителите да си говорят не само с приятелите си от социалната мрежа, но и с други от контактите в телефона им, ще могат да си разменят снимки, да споделят мястото, на което се намират или нещата, които разглеждат. Както и да водят групови разговори.

Според анализаторите има голяма вероятност Facebook Messenger да стане по-използвано от всички досега съществуващи, защото е свързано със 750-милионната социална мрежа. А процъфтяващият пазар на приложения за чат вече заплашва традиционните приходи на мобилни оператори, пише вестник Financial Times в днешния си брой.

Някои анализатори са притеснени, че приходите на мобилните оператори от разговори и SMS ще намалеят, ако потребителите все повече използват приложения за чат. Тъй като съобщенията им се доставят по интернет, BBM и други подобни услуги са много по-евтини от традиционните SMS-и. Всички те предлагат и допълнителни функции като уведомяване за пристигане, чат в малки групи и споделяне на снимки.

Греъм Браун от Mobile Youth е открил, че 16-годишните притежаващи BlackBerry на Острова изпращат 80% от мобилните си съобщения през BBM, 15% с SMS и останалите 5% през други платформи като електронни пощи. "Преди 5 години 90% щяха да са SMS" казва Браун. Според него, ако го нямаше това приложение, младежите щяха да си купят iPhone, а не BlackBerry. В отговор на BBM, Apple планира да пусне подобна услуга – iMessage като част от софтуерен ъпдейт за iPhone и iPad през есента.

BBM стана печално известно тази седмица, след като се оказа, че бунтуващите се в Лондон го използват като организационно средство заради популярността му сред британските тийнейджъри и възможността бързо да се изпращат съобщения до големи групи от хора.

Но докато тези приложения могат да се използват само от собствениците на определена марка смартфони, друга самостоятелна услуга позволява на хората да чатят през различни платформи. WhatsApp Messenger - най-популярното от самостоятелните приложения - се продава много добре в онлайн магазина на Apple – AppStore, откакто през февруари разработчиците на WhatsApp включиха възможност за групов чат в него.

Затова популярността на тези услуги привлече вниманието на Facebook и Googlе. Google+ включва услуга за мобилен чат, наречена Huddle.

В момента единственото, спасяващо мобилните оператори от още загуби е, че SMS е единствената услуга, която работи на всички мобилни телефони, което им дава предимство пред гъвкавите технологични компании, коментира FT.

Миналата есен пет от най-големите телекоми в Европа казаха в писмо до Европейската комисия, че смятат да въведат "Rich Communication Suite" технология в мрежите си, която ще осигурни нови функции като видео споделяни и "статус" съобщения. Според анализатори обаче могат да минат години преди RCS да стане широко достъпна технология, което ще направи телекомите неконкурентноспособни.