Представете си софтуер, който следи милиони мобилни телефони и записва всичките дейности на потребителите – от това кой интернет сайт посещават, през какво текстово съобщение изпращат, до това дали са изключили устройствата си. Това не е сюжет по книга на Джордж Оруел, а е реална програма, инсталирана тайно на повечето смартфони по света. Запознайте се с Carrier IQ.

Той записва абсолютно всички действия на потребителите в програмен код. Данните се използват от производителите и телекомите, като се предполага, че с тях оптмизират устройствата и мрежите си. Но повдигна въпроси относно неприкосновеността на личните данни и как те се събират без знанието на потребителите. Също така показва, как клиентите, а понякога дори и самите телекоми нямат идея какво е инсталирано на мобилните устройства.

Carrier IQ е инсталиран на устройства с операционната система Android и iOS. Samsung, HTC и Apple потвърдиха, че програмата е инсталирана на техните устройства. Research in Motion, производителят на BlackBerry устройствата и Nokia обявиха, че на техните продукти нямат инсталиран Carrier IQ. Apple обаче излезе с позиция, че приложението няма да присъства в следващите обновявания на iOS. Американското издание "Чикаго трибюн" пише, че устройствата с инсталиран Carrier IQ са около 150 млн.

Новината за функциите на програмата тръгна преди няколко месеца, когато разработчикът за Android приложения Тревор Екхарт пусна анализи на записите на софтуера. Но реално той успя да привлече вниманието на обществото и медиите след като пусна 17-минутно видео в сайта YouTube, в което показва нагледно как действа Carrier IQ. Също така показва, че приложението не може да се изключи от потребителите.