Проблемите с картите в новата версия на iOS принудиха Apple на нетрадиционна стъпка – официално извинение. То бе публикувано в сайта на компанията в края на миналата седмица и бе подписано лично от нейния генерален изпълнителен директор Тим Кук.

Фрази като "изключително много съжаляваме" и "не изпълнихме задълженията си" обаче не намалиха недоволството на потребители и анализатори. Разбира се, имаше и такива, които приеха извинението на Кук и дори обявиха, че по този начин Apple печели целия скандал, който бе кръстен от медиите отвъд океана със звучното "Mapocalypse".

Британското издание V3 също се включва към недоволните и заявява, че "това никога нямаше да се случи при Стив Джобс". То все пак запазва известна позитивност и казва, че честността на Кук може да бъде и приятна промяна спрямо традиционното поведение на Джобс.

И докато анализаторите и медиите са сравнително умерени в изказванията си, потребителите не спестяват нищо на Кук и Apple.

Рори Албанийз, изпълнителен продуцент на тв предаването Daily Show, публикува подигравателен коментар в Twitter: "Тим Кук, благодаря, че се извини. Сега би ли ме закарал у дома откъдето и да се намирам в момента? В град съм и това е всичко, което знам."

Twitter е пълен и с всякакви други подигравателни коментари по адрес на Apple, картите на iOS и Тим Кук. Те дори се превърнаха в своеобразна надпревара между потребителите кой ще измисли по-оригинален коментар.

Някои компании пък видяха възможност за реклама и бизнес. В извинението си Кук дава препоръки на потребителите какви други карти и навигационни услуги могат да използват, докато Apple подобри своята услуга.

Сред споменатите от него алтернативи е и приложението Waze. Негови представители не изпуснаха възможността да публикуват коментар: "Тим Кук се извинява за Apple Maps и ПРЕПОРЪЧВА да използвате Waze."

И докато Кук още се опитва да успокои потребителите относно картите, вече се заражда нов проблем с iPhone 5. Все повече потребители се оплакват от нежелани лилави отблясъци в снимките си, които са правени на силна светлина.

Apple призна за проблема и обяви, че това всъщност не е никакъв проблем, а нормално явление за iPhone 5, предаде онлайн изданието Gizmodo. Компанията препоръча на потребителите просто да не насочват обектива към силни светлинни източници, защото лилавият отблясък се смята "за нормално поведение на камерата на iPhone 5", казва Apple в своя отговор.