Понякога антивирусният софтуер е толкова загрижен за сигурността на компютъра, че е готов да изтрие всичко. Включително и самия себе си.

С подобен проблем се сблъскаха потребители на програмата Panda Security, която след грешка в един от последните си ъпдейти се самоопредели за риск за компютъра, заедно с пакета Microsoft Office и дори самата операционна система Windows, съобщава онлайн изданието The Register. Оказва се, че софтуерът разпознава важни системни файлове в Windows и самия себе си като рискови за системата и ги изтрива.

След рестартиране на компютъра той не работи, защото вече липсват въпросните файлове. Проблемът се оказва особено тежък за корпорациите, които са инсталирали програмата на служебните компютри.

От компанията потвърждават за наличието на проблем. "Веднага беше пуснат нов ъпдейт, който коригира проблема и възстановява изпратените в "карантина" файлове", казват от компанията.

Нейните специалисти уточняват, че потребителите не трябва да рестартират компютрите си докато не са инсталирали въпросните ъпдейти. Това ще позволи на софтуера да възстанови файловете.

Засегнати от проблема са програмите Panda Cloud Office Protection, Retail 2015 и Panda Free AV. В случай, че потребителите все още имат проблеми, компанията е пуснала и софтуерен инструмент, който да помогне за възстановяването на системата.