Китайска организация заведе дело срещу Samsung и Oppo за нарушени права на потребителите
Комисията за защита на правата на потребителите в Шанхай завежда дело срещу компаниите Samsung и Oppo. Причината е, че двете компании не уведомяват потребителите за приложенията, които са предварително инсталирани на устройствата, съобщава в. Shanghai Daily.
Комисията е проверила 20 смартфона на различни потребители и е открила, че на няколко от тях се предлагат допълнително и предварително инсталирани приложения, които не могат да се изтрият. Samsung SM-N9008S е имал 44 предварително инсталирани приложения, а Oppo X9007 - 71.
Заключението на комисията е, че купувачите не са били уведомени за наличието на приложенията, което нарушава тяхното право да знаят. Регулаторът иска компаниите да бъдат задължени да публикуват ясен списък с предварително инсталираните приложения върху опаковката на смартфоните, а в инструкциите да има и указания как те могат да бъдат изтрити.
"Надяваме се, че това ще накара и другите компании в сектора да прекратят неразумната, но разпространена практика да инсталират приложения, без да казват на потребителите. Това е нещо, което е много важно за качественото развитие на индустрията", коментира Тао Айлиан, главен секретар на комисията. Компаниите имат 15 дни да се съобразят или да обжалват, преди да бъде насрочена дата за делото.