"Юбер" пуска таксита с мълчаливи шофьори

На живо
Заседанието на Народното събрание

"Юбер" пуска таксита с мълчаливи шофьори

Изтощени сте от таксиметрови шофьори, които не млъкват? Компанията "Юбер" (Uber) има отговор на проблема - поръчвате си такси в "тих режим".
Засега услугата Quiet Mode, в която разговорите с водача са сведени до минимум, се предлага в САЩ. Тя е безплатна, но е само за пътуванията с по-висока тарифа Uber Black и Uber Black SUV.
При поръчването на таксито пътуващият може да избере "предпочитам тишина", "предпочитам да си бъбрим" или "нямам специални предпочитания". Желанието за тишина по време на пътуването може да накара клиентите да се насочат към по-скъпите таксита срещу това да могат да дремнат, да проведат нормален телефонен разговор или просто да си починат в колата. Няма опция да "запушиш устата" на шофьора, след като вече си на път, без да си посочил предварително "тих режим".
Пътуването с приказливи водачи може да е стресиращо преживяване за жените, което рискува понякога да се превърне в нежелано флиртуване без възможност за измъкване, защото човекът зад волана контролира ситуацията. В много случаи клиентите се страхуват или се притесняват, че ще е проява на грубост да извикат на шофьора да замълчи най-после.
Услугата Bags посочва, че клиентът има повече багаж за товарене, а Temperature control - че може да се поиска от водача да увеличи или намали климатика.
Компанията твърди, че водачите са доволни от детайлизирането на услугите, защото е в техен интерес клиентите да са доволни, да платят повече и да поискат отново да пътуват. От Uber казват, че според американските трудови закони не могат да нареждат на шофьорите как да се държат, защото са независими изпълнители, и само споделят с тях предпочитанията на клиентите.